Se já houver um tópico sobre isso, peço desculpas… Devo ter perdido, mas acho que isso é algo importante que tenho desejado como recurso do Discourse há algum tempo.
Participo de vários fóruns, e muitos deles exigem que um tópico seja aprovado em categorias específicas. Pessoalmente, gostaria de saber quando minha postagem for rejeitada. Às vezes, fico esperando por muito tempo sem saber se meu tópico ainda não foi revisado e estão demorando, ou se foi simplesmente rejeitado e nunca será publicado. Outro tópico que acho que se encaixaria bem com isso é Adicionar motivo para rejeição de uma postagem.
Algo semelhante foi proposto aqui alguns meses atrás, mas eu também mudei de opinião sobre isso.
Quando um novo usuário se junta ao fórum, ele nunca lê as regras ou diretrizes. É como se as mensagens fixadas aparecessem apenas quando eles recebem denúncias e dizem: “O que eu fiz de errado?”. Por isso, algumas comunidades exigem revisão por usuários do nível TL0, apenas para garantir que eles leram as regras. Em comunidades pequenas, onde a equipe de moderação é mais do que suficiente, os moderadores têm a capacidade de enviar mensagens diretas ao usuário para either recebê-los no fórum e ajudá-los a se acostumar com ele e suas regras, ou apenas informá-los sobre a rejeição de seu post. Confie em mim, isso fará com que os usuários leiam as regras, enquanto uma mensagem do sistema informando que o post foi rejeitado iria imediatamente para a pasta de lixo.
Até mesmo o discobot, o tutorial mais útil, não é concluído pela maioria dos usuários. Portanto, notificações automatizadas não farão diferença e os usuários continuarão a postar coisas para revisão, quando seu contexto pode não estar de acordo com as diretrizes.
Notificações como “seu post foi rejeitado” podem irritar o usuário, algo que não queremos, especialmente quando são novatos.
Não esqueçamos que você também pode enviar uma mensagem direta aos moderadores para perguntar o motivo da rejeição.
E se houvesse uma página que mostrasse todas as postagens na fila de revisão de um usuário específico? Se a postagem for rejeitada, ela ficará invisível e o usuário saberá que não passou pelo processo. Esse sistema seria amigável ao usuário e não mostraria diretamente a rejeição. O que você acha?
