Wenn ein Mitglied Ihrer Community ein Thema in einer Support-Kategorie verfolgt oder beobachtet (mittels des Discourse Solved-Plugins), erhält es eine Benachrichtigung, sobald das Thema als gelöst markiert wird. Dies erleichtert es Mitgliedern, Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, ohne dass sie das Thema manuell prüfen oder ein doppeltes Fragenthema erstellen müssen.
Wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten möchten, wenn ein von Ihnen verfolgtes oder beobachtetes Thema als gelöst markiert wird, können Sie dies in Ihren Benachrichtigungseinstellungen deaktivieren:
Vielen Dank für die Erklärung dieser neuen/geänderten Benachrichtigung!
Ich habe eine Frage oder vielleicht einen Fehlerbericht zu diesem neuen Feature. Ich bin regelmäßiger Nutzer in einem Forum, das die Discourse-Version v2026.4.0-latest ausführt, wo dieses Feature anscheinend eingeführt wurde.
Wenn ich diese Benachrichtigung deaktiviere, erhalte ich sogar keine Benachrichtigungen mehr für meine eigenen Beiträge, die von anderen Nutzern als Lösung markiert wurden. In früheren Versionen erhielt ich Benachrichtigungen für meine Beiträge, die als Lösung markiert wurden.
Meine Frage: Ist es beabsichtigt, dass meine eigenen Lösungsbeiträge mir nicht mehr benachrichtigt werden, wenn ich dies deaktiviere, oder ist dies ein Fehler? Oder gibt es die Möglichkeit, zwei Arten von Benachrichtigungen zu haben: einmal für meine eigenen Lösungsbeiträge und einmal wie jetzt?
Vielen Dank im Voraus!
Ich habe kürzlich viel negatives Feedback von Leuten erhalten, die sehen möchten, wann sie selbst eine beste Antwort erhalten, aber nicht, wann jemand anderes eine bekommt – daher können sie dies nicht einfach abschalten.
Außerdem liegen mir Berichte vor, dass Personen, die nur den ersten Beitrag beobachten, Benachrichtigungen erhalten, obwohl es sich gar nicht um einen ersten Beitrag handelt, und selbst dann, wenn sie den Beitrag nur gelesen haben und ihn nicht beobachten.
Manche von ihnen übersehen vielleicht eine bestimmte Einstellung … ich sage nicht, dass alle Selbstberichte zwangsläufig korrekt sind … aber es scheint doch, als gäbe es eine Möglichkeit, zur alten Vorgehensweise zurückzukehren, bei der sie nur bei ihren eigenen besten Antworten benachrichtigt wurden.
Nicht alles, was man liest, dient der Suche nach einer Antwort, insbesondere auf unserer Seite. Die Nutzer wollen prüfen, ob sie helfen können, und daher ist es, sofern es nicht um ihre eigene Antwort geht, zweifellos unproduktiv bzw. wenig hilfreich, solche Benachrichtigungen zu erhalten.
Das habe ich auch vermisst. Momentan habe ich die Benachrichtigungen deaktiviert. Über jede Lösung in einem Thema, das ich bereits gelesen habe, benachrichtigt zu werden, war definitiv zu viel Lärm. Ich verzichte lieber sogar auf die wenigen Benachrichtigungen, die mir mitteilen, dass ich jemandem helfen konnte. Wenn ich ein Thema bewusst auf „Beobachten“ setze, machen Benachrichtigungen über Lösungen für mich noch Sinn. Denn dann habe ich offensichtlich ein starkes Interesse an dem Thema. Aber ich verfolge viele Themen, weil dies automatisch geschieht, während ich lese. Und ich mag diese Standardeinstellung und möchte sie lieber nicht ändern.
Für mich wären Benachrichtigungen bei gelösten Themen nur eine gute Option für meine eigenen Beiträge und die Themen, die ich beobachte. Solange auch Themen, die ich verfolge, enthalten sind, werde ich sie deaktiviert lassen, auch wenn es schade ist.
