新しい投稿/トピックが作成されたときにサポートチームに通知する

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さらに制御が必要な場合は、webhooks をリスニングすることもできます。私は、新しいコンテンツを処理し、対応が必要なものがあれば Slack でお知らせする Firebase 上のクラウド関数 を構築しています。Firebase を選んだのは、現在のトラフィック量であれば無料プランで十分対応でき、他のサーバーにコードを統合するよりも迅速に実装できたためです。