自从我开始建立论坛以来，我们一直有一个名为“随机想法”的主题，对所有 TL 都开放。几乎所有人都将其用作聊天。任何事情都可以讨论。如果简短的交流与已存在的主题相关，这些帖子通常会被移至相关主题，但要等到交流结束后。
我的某些用户还使用私信（或 DM）在他们之间进行沟通，他们不希望在“随机想法”中公开（即使这是一个私人论坛）。
在另一个论坛上，我们每个月都有一个群组私信，主要由版主和几位普通会员组成。一年多来，这一直对我们来说效果很好，特别是当有人上传图片或照片，或者链接被“一键打包”时。
我不太确定聊天功能在这两个论坛中的任何一个中会如何发挥作用。第二个论坛的大多数用户都鄙视 Twitter，并已多次明确表示。此外，聊天功能绝对不适合所有用户，因为它是一个公共帮助论坛，并且已经有一个帮助/支持类别。新访客会开启新的求助主题。
遵循这个主题的标题，您必须考虑私信有哪些功能是聊天所没有的——持久性、可搜索性等。以及聊天有哪些功能是私信所没有的。放弃私信真的对您的论坛有好处吗？实际上，您可以保留私信，但将聊天作为互动方式——直到有需要转到私信的内容……只要私信仍然可用。考虑到我们在另一个论坛上的群组私信，没有任何东西可以阻止两个人或更多人开启另一个私信来讨论在群组私信中提出的内容，甚至可以快速谈论一些完全不相关的事情。在这些情况下，私信和聊天之间真的没有太大区别。 