Da quando ho avviato il mio forum, abbiamo avuto un argomento Pensieri Casuali aperto a tutti i TL. Quello è stato usato come chat da quasi tutti. Si parla di tutto e di più. Se uno scambio breve si collega a un argomento già esistente, quei post di solito vengono spostati in quell’argomento pertinente, ma non prima che lo scambio sia terminato.
Alcuni dei miei utenti hanno anche usato i PM (o DM) per comunicare tra loro cose che non vogliono che vengano visualizzate da tutti in Pensieri Casuali (anche se questo è un forum privato).
Su un altro forum, abbiamo un PM di gruppo ogni mese con per lo più Leader e un paio di membri Regolari. Ha funzionato benissimo per noi per oltre un anno, specialmente se uno carica un’immagine o una foto, o link che ottengono un Onebox.
Non sono molto sicuro di come Chat si inserirebbe in nessuno di questi due forum. La maggior parte degli utenti del secondo forum disprezza Twitter e lo ha dichiarato più volte. Inoltre, Chat non sarebbe assolutamente un’opzione per tutti gli utenti poiché si tratta di un forum di aiuto pubblico con una categoria Aiuto/Supporto. I nuovi visitatori iniziano nuovi argomenti di aiuto.
Rimanendo con il titolo di questo argomento, dovresti pensare a cosa hanno i PM che Chat non ha: longevità , ricercabilità , eccetera. E cosa ha Chat che i PM non hanno. Rinunciare ai PM sarebbe davvero un bene per il tuo forum o no? In realtà , potresti mantenere i PM ma promuovere Chat come modo di interagire, finché qualcosa non deve essere portato in un PM… purché i PM fossero ancora disponibili. Pensando al nostro PM di gruppo su un altro forum, non c’è nulla che impedisca a due o più persone di iniziare un altro PM per discutere qualcosa sollevato nel PM di gruppo o anche per parlare rapidamente di qualcosa di completamente irrilevante. In questi casi, c’è davvero molta differenza tra PM e Chat. 