Dans notre catégorie d’assistance, nous disposons d’un formulaire où nous demandons certaines informations, notamment les trois premiers chiffres de l’adresse IP du réseau de l’utilisateur.
Certains utilisateurs écrivent l’adresse complète et les modérateurs modifient le message en remplaçant les derniers chiffres de l’IP par des x, par exemple :
2.235.xxx.xxx
au lieu de
2.235.111.222
Ce comportement ne se produit que si nous utilisons
x et uniquement depuis les dernières mises à jour du site, je ne comprends donc pas si cela est intentionnel ou non.
Le problème est que si les utilisateurs cliquent sur le lien (qui n’existe pas), ils sont redirigés vers un nouvel onglet avec l’erreur « impossible de contacter le serveur ».
Une idée, s’il vous plaît ?
