I would like to enable PM replies by email without enabling email replies to regular discussions. Since the infrastructure is in place for email replies, I’m guessing this is an option that could be added pretty easily.
We don’t see many users trying to respond to regular topics via email. They get it… go back to the site, post your response there.
But when PM notifications show up with someone’s name in the title, plenty of non-savvy users will write a nice long (sometimes very private) email response, and fire it off… where it lands back in my inbox. Usually I’ll forward them on to the intended recipient via email.
I could train all my users to never reply via email. But the easier way to handle it would be to gracefully take the email and convert it to a PM, send a notification to the other party, who can then also respond via email.
AFAIK this function exists, but also enables email responses for the whole site. I’m asking for a PM-only option.
I’ve a client that wants the same. Emailed responses can have annoying signatures and other botched formatting. He’d like to disable reply-by-email. (I’m not entirely sure whether he cares about PMs, though).
Vorrei disattivare le risposte via email per il sito al fine di incoraggiare l’interazione sul nostro sito effettivo (con tutti i vantaggi del tracciamento degli utenti, un’esperienza più ricca, post di qualità superiore, niente email inutili o allegati indesiderati, ecc. ecc.).
Tuttavia, rimane molto utile che i messaggi privati (PM) mantengano la possibilità di risposta via email. Questi funzionano già in modo molto simile alle email, e costringere gli utenti a visitare il sito per rispondere aumenta l’attrito ed è piuttosto controproducente.
Noto che il ritardo predefinito prima di inviare via email una notifica per un post del forum è di 10 minuti (il che aumenta il rischio di perdere una risposta recente quando si posta via email), mentre è solo di 20 secondi per un PM. Quindi, gestiamo già queste cose in modo diverso. Perché non andare fino in fondo?
Inoltre, non abbiamo la risposta via email per la chat. C’è un motivo per questo?