Похоже, что адрес электронной почты не передается в Discourse корректно. Попробовали ли вы включить настройку «подробное ведение журнала» (verbose logging) и проверить логи для получения дополнительной информации?
Некоторые провайдеры требуют добавления определённых разрешений/областей доступа (scopes), прежде чем они передадут адрес электронной почты.