Option pour les réponses programmées

Bonjour à tous,

Serait-il possible d’utiliser des réponses « programmées », comme on peut le faire dans Gmail ?

Nous utilisons le forum pour le support et il pourrait parfois être utile de différer une réponse.

Est-il techniquement possible de créer un plugin pour cela ?

Rene

6 « J'aime »

C’est facile à faire actuellement avec l’API Discourse.

1 « J'aime »

J’aimerais que nos modérateurs puissent faire cela depuis le frontend, cependant. Quelque chose comme ceci :

2 « J'aime »

Publiez-le dans une autre catégorie, invisible pour tout le monde — comme la catégorie « Staff » fournie par défaut avec Discourse — puis déclenchez un minuteur de sujet via la clé à molette d’administration sur le sujet pour le publier dans une autre catégorie.

5 « J'aime »

Bonjour Jeff,

Merci, c’est quelque chose que nous pouvons essayer pour l’instant. Cela nécessite tout de même quelques clics pour le faire. Est-il techniquement possible de créer un bouton de réponse programmée comme sur ma capture d’écran ? Si oui, je sais que je peux demander à un développeur de s’y pencher.

Rene

1 « J'aime »

Y a-t-il des projets prévus pour mettre cela en œuvre dans la dernière version ?

J’ai cherché d’autres moyens de « contourner » cela, mais dans ce cas, je souhaite programmer une réponse, et non l’ensemble d’un sujet. Pour l’instant, existe-t-il un thème ou un plugin (développable ou déjà existant) capable de réaliser cela ? Serait-il possible d’intégrer cette fonctionnalité directement dans le cœur de Discourse ?

petite relance. Ce serait une fonctionnalité très utile pour les personnes qui ne sont pas administrateurs mais qui ont parfois des accords de non-divulgation jusqu’à une certaine heure, ou qui souhaitent diffuser des informations au compte-gouttes.

Quelqu’un a codé ceci pour moi. Ça fonctionne très bien pour nous :

Vous obtenez un bouton supplémentaire :

Avec un choix pour retarder la réponse de 24, 48 ou 72 heures.

Profitez-en !

René

8 « J'aime »

Salut, des conseils sur la façon d’installer ceci. Lorsque j’essaie de l’ajouter comme thème à partir d’un dépôt GitHub. Je reçois ce message d’erreur :

Une erreur s’est produite : Erreur d’importation : about.json n’existe pas ou est invalide. Êtes-vous sûr qu’il s’agit d’un thème Discourse ?

Ceci est un plugin et non un thème ou un composant de thème. Vous devez suivre Install plugins on a self-hosted site

3 « J'aime »

cela peut-il fonctionner avec un agent Discourse AI ?

nous voulons qu’il réponde dans un délai de 1 à 4 heures (similaire à la fréquence de la communauté) au lieu d’instantanément.