Fortsetzung der Diskussion aus Solved improvements: Allowing members to indicate they're experiencing a reported issue:
Hallo
Die Anfrage hier ist, den Me too-Button so einzuschränken, dass er nur von Mitgliedern verwendet werden kann, die auf das Thema geantwortet haben. Der Hauptgrund dafür ist, dass Mitglieder in unserem Forum über die Jahre hinweg, die auf dasselbe Problem stießen, geantwortet und geschrieben haben, dass sie dasselbe Problem haben. Diese Antworten sind sehr hilfreich und manchmal sogar notwendig, da sie zusätzliche Debug-Informationen enthalten können, wie z. B. Versionen, Schritte zur Reproduktion usw., die selbst der OP übersehen haben könnte.
Wir möchten nicht, dass Mitglieder annehmen, Me too sei ausreichend, wenn sie durch aktiveres Engagement und eine Antwort auf das Thema helfen könnten.
Ich habe darüber nachgedacht, einen benutzerdefinierten Button zu erstellen, der ähnlich funktioniert, aber die Person zu einem Formular oder dem zugehörigen Bug-Ticket führt. Das würde jedoch das Engagement im Forum verringern, was nicht bevorzugt wird (vielleicht erst, nachdem sie gepostet haben).
Hier ist jedoch der Vorteil davon, wie die Einschränkung des Buttons auf Personen im Thread helfen könnte:
- Wir halten das Engagement mit den Antworten aufrecht und nutzen den Me-too-Button, um Antworten zu fördern, sodass diejenigen, die den Button verwenden möchten, tatsächlich mit diesen zusätzlichen Informationen antworten müssen.
- Für die Forum-Verwalter können sie bei der Überprüfung der Liste der Personen, die auf „me too“ geklickt haben, zusätzliche Beschreibungen sehen und Fragen beantworten, wie z. B. ob alle dieselbe Version verwenden usw.
- Der „Me too“-Button funktioniert weiterhin im gleichen hilfreichen Muster (sendet Benachrichtigungen, zeigt einen Zähler an, fordert anonyme Besucher zur Anmeldung auf usw.).
Wenn der Button angemeldeten Mitgliedern eine ähnliche Hinweisnachricht anzeigen könnte wie die für anonyme Besucher, aber mit etwas wie „bitte antworte zuerst mit zusätzlichen Informationen“ (wir fordern Informationen wie die Softwareversion usw. an), wäre das auch großartig.
Jede Anmerkung, Frage oder Vorschlag zu dieser Idee ist mehr als willkommen! Vielen Dank!