Me gusta mucho el sistema de moderación, sin embargo, creo que una función realmente útil sería permitir que un moderador añada un comentario que se inserte en la plantilla.
Actualmente, las plantillas son bastante generales, por lo que puede no ser obvio para el usuario cuál es el problema exacto que provocó la señalización. Creo que poder insertar una oración ayudaría en este caso. Tener que enviar un mensaje privado separado es demasiado trabajo.
¡Gracias!
No entiendo a qué te refieres con esto. ¿Podrías proporcionar un boceto visual rápido?
Un mock-up terrible, pero espero que ayude.
Por ejemplo, al marcar o eliminar publicaciones o temas, el moderador podría proporcionar opcionalmente una aclaración adicional que se insertaría en la plantilla enviada por correo al usuario.
Tras pensarlo, me doy cuenta de que este tipo de cuadro de comentarios solo debería estar habilitado cuando sea un moderador quien realiza la acción de marcar o llevar a cabo la acción.
La idea es que, por ahora, la plantilla muestra una lista interminable de posibles causas, incluido algo en las directrices, y esto permitiría al moderador ayudar al usuario a comprender la causa.
