Я пытаюсь снизить заметность одной особенно активной и широко видимой категории в нашем представлении /latest, так как она отпугивает многих новых пользователей, которые присоединяются к форуму в основном для доступа к приватной категории. Я всё ещё хочу, чтобы они видели и знали об этой активной категории, но не были перегружены потоком тем и ответов в ней.
Можете предложить умный способ сделать это? Я знаю, что могу сделать следующее, но ни один вариант не подходит полностью:
Удалить доступ к этой категории
не годится, мне нужно, чтобы они получали некоторое представление о ней, особенно если их @упоминают
Отключить уведомления об этой категории для всех этих пользователей
радикально, так как категория теперь исчезает полностью. Но может сработать, если я создам маршрут обратно к ней
нельзя сделать это только для одной группы в интерфейсе, сложно управлять при массовом присоединении новых пользователей+++
Понизить приоритет этой категории в поиске
Реализовать умное решение с использованием этого компонента темы:
Однако я не совсем понимаю, какой порядок сортировки списка тем использовать. Если я использую /latest?order=category, категории выстраиваются в обратном алфавитном порядке, что странно. Можно ли их развернуть?
Трудно дать совет без контекста. У меня есть предложения — от «не переживай об этом» до «заглуши это и объясни как…».
Я исхожу из того, что /latest имеет буквальное значение, и, возможно, вам не стоит направлять туда новичков, пока они не научатся самостоятельно отключать категории.
Да, действительно! Вы справились неплохо, несмотря на нехватку контекста; я сам сейчас размышляю, насколько стоит беспокоиться об этом и как научить пользователей отключать уведомления.
Контекст — это наш форум, который изначально был простым закрытым национальным многопрофильным форумом по вопросам здоровья в период пандемии COVID-19. Мы пытаемся перейти от активной однокатегорийной доски обсуждений к гораздо более богатой платформе для совместной работы, которая также учитывает широкий спектр специализированных интересов. Для большинства пользователей это их первый опыт работы с онлайн-форумом, и они привыкли в основном к электронной почте.
Верно; я пытаюсь найти альтернативу, которая предоставит им специализированный контент, который они ищут, с возможностью познакомиться и с более общими темами.
Мне нравится, когда всё отключено по умолчанию, а пользователи подключаются по своему желанию; я не предлагаю это как решение, просто привожу контекст. Поскольку так сложнее найти нужное, я размещаю сообщения о входе в систему в самом начале и указываю, где что находится и как начать отслеживать обновления.
/latest иногда бывает просто потоком данных, поэтому я никогда не делаю его видом по умолчанию. Я бы предложил список категорий, и тогда ваша очень активная категория могла бы быть исправлена или всегда оставалась бы наверху из-за обновлений, но это не превратилось бы в стену постов из одной категории.
Ещё одна мысль: спросите всех. Ваш сайт не может удовлетворить потребности всех (звучит очень популярно!), поэтому спросите каждого, с какими личными трудностями они сталкиваются на сайте, и постарайтесь их решить. Иногда решение заключается в стратегическом переформулировании сообщения в справке.
Огромное спасибо за советы; я последовал вашим рекомендациям и выбрал вид с категориями, где загруженная категория закреплена под теми, которые я хочу показать пользователям в первую очередь. Надеюсь, это хорошо сработает для людей.
Хорошее предложение; действительно нужно активно искать обратную связь, да?
Надеюсь, это хорошо сработает для людей.