Жаль это слышать. Спасибо всем, кто помог сделать Discourse таким, какой он есть. Надеюсь, у вас у всех всё хорошо — вы должны гордиться собой. Discourse — лучшая платформа для форумов, и уже давно.
Не уверен, что Сэм, Сара и остальная команда уже об этом подумали, но думали ли вы о создании отдельного раздела поддержки? Многие платформы предлагают различные уровни поддержки. Возможно, можно ввести тарифы за 49 долларов в год и 99 долларов в год? Полностью отдельно от вашего хостингового бизнеса, скорее как способ для людей поддержать Discourse, чем получить какие-то конкретные преимущества.
Я подписываюсь на аналогичные проекты (некоторые предлагают версии без открытого исходного кода за подписку), но делаю это просто как способ их поддержать. Уверен, многие люди рассмотрели бы такой вариант. У вас здесь 60 тысяч участников, так что это может стать существенным дополнительным источником дохода…