[PAID] Corrigir erro 6 do cURL no plugin Discourse WP

Olá a todos,

Estou tentando configurar o plugin Discourse WP, mas, não importa o que eu faça, continuo recebendo a mensagem de erro " Você não está conectado ao Discourse. Se você estiver configurando o plugin, esta notificação deve desaparecer após concluir o formulário nesta página." e a lista de categorias do Discourse não carrega na aba Publicação. Instalei o plugin “Query Monitor” e ele mostra um “erro cURL 6: Could not resolve host: discourse.saladebriefing.com.br”. (captura de tela aqui)

O domínio do meu site é saladebriefing.com.br. O SSO está funcionando corretamente, pelo que pude perceber, mas tenho medo de que, se não corrigir esse erro agora, ele cause mais problemas no futuro.

O site está hospedado na Siteground atrás de um firewall Sucuri, e o Discourse está hospedado na Vultr. Já entrei em contato com o suporte de todos os três e tentei a maioria das soluções que encontrei aqui, como verificar se os firewalls estão bloqueando algo, se o TLS está ativado em ambas as extremidades, os resolvedores de DNS no servidor do Discourse, as cadeias de certificados SSL… Já me esgotei em ideias.

Ainda estou desenvolvendo o site, então não há preocupações com tempo de inatividade; apenas preciso que isso seja corrigido o mais rápido possível. Estou disposto a pagar entre $20-50 por essa tarefa (conectar corretamente o WP e o Discourse e corrigir todas as mensagens de erro exibidas). Não tenho ideia se esse valor é muito alto ou muito baixo, então estou disposto a reconsiderar se necessário. E, após finalizar, espero que você compartilhe o que foi feito, para que eu saiba exatamente como resolver esse problema no futuro.

Obrigado antecipadamente.

Lucas

Você precisa verificar os resolvers DNS no servidor do WordPress, não no lado do Discourse.

2 curtidas

Lamento pelo problema que você está enfrentando ao conectar seu site WordPress ao Discourse. Houve um relatório semelhante de um site WordPress hospedado na Siteground alguns dias atrás. O problema foi resolvido, mas não está claro o que o corrigiu: Unable to connect Discourse and WordPress - #16 by DannyDover.

3 curtidas

Obrigado @RGJ e @simon pelo conselho. Enviei este post para a equipe de Suporte do Siteground e eles finalmente descobriram o que causou o problema:

Verifiquei todas as sugestões e notei que foi mencionado outro cliente nosso que enfrentou o mesmo problema. No caso dele, o problema foi resolvido atualizando o IP para o qual o domínio deve ser resolvido na zona DNS local do nosso servidor.

Após adicionar o seguinte registro DNS:

discourse.saladebriefing.com.br. 14400 IN A 45.32.168.108

A conexão foi estabelecida com sucesso e imediatamente pelo seu plugin.

Então, é isso aí. Agradecimentos especiais à Stela C., do suporte do Siteground, que teve a paciência de revisar tudo cuidadosamente e finalmente descobrir a causa.

3 curtidas

Isso parece realmente frágil.

1 curtida

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.