Nous avons développé une application de médiation qui interagit avec Discourse via son API. Nos médiateurs travaillent au sein de l’application, tandis que les utilisateurs du forum publient sur le forum et interagissent avec les médiateurs par le biais de dialogues privés sur Discourse.
Que souhaitez-vous faire ?
Tâche : Nous devons clairement indiquer aux utilisateurs qu’ils doivent entrer dans un chat privé pour la médiation.
Voici ce que nous avons :
- Les actions de l’utilisateur (comme la publication de texte dans un fil de discussion) créent un objet « Reviewable » dans Discourse.
- Notre outil de médiation (MTool) enregistre la publication dans une base de données et crée un fil de discussion privé (utilisateur + médiateur) dans Discourse.
- Les utilisateurs voient une fenêtre contextuelle dans Discourse disant : « Votre message a été envoyé pour pré-médiation. »
- Nous pouvons ajouter un lien vers le fil de discussion privé (utilisateur + médiateur) dans le message de l’utilisateur, mais les utilisateurs ne verront le lien que s’ils actualisent la page.
Notre objectif : Faire en sorte que les utilisateurs puissent voir un lien vers un fil de discussion privé (utilisateur + médiateur) sans avoir à actualiser la page. Le lien peut être ajouté au message de l’utilisateur lui-même ou à une fenêtre contextuelle (selon ce qui est le plus simple).
Quand en avez-vous besoin ?
Dès que possible
Quel est votre budget, en dollars USD, que vous pouvez proposer pour cette tâche ?
Ouvert aux suggestions.
Veuillez m’envoyer un message privé si vous êtes intéressé.