J’ai au moins un utilisateur qui reçoit un nombre de messages non lus complètement erroné.
[edit : En outre, son format est différent du mien / de la normale !!]
Il a envoyé une capture d’écran :
Qu’est-ce qui pourrait causer cela ? Y a-t-il quelque chose que je peux lui demander de faire, ou que je puisse faire moi-même, pour améliorer la situation ?
Ou est-ce le signe que la connexion entre le serveur et l’instance a été perdue, empêchant ainsi les mises à jour ?
Utilisez-vous le plugin Follow ?
Je ne pense pas… cela ne me dit rien. À moins que ce ne soit inclus d’une manière ou d’une autre ?
Point intéressant, merci. Mes paramètres définissent par défaut toutes les catégories sur « surveiller », mais les utilisateurs peuvent les modifier… non, il semble que toutes les catégories soient surveillées pour cet utilisateur :
Je ne vois aucun indicateur de nouveau sujet ou de messages non lus dans votre première capture d’écran — le thème les cache-t-il ?
En y regardant de plus près, je constate que son affichage est différent du mien. Mon écran affiche le petit point bleu et les chiffres sur des cercles bleus plus grands, comme on le voit dans le message précédent.
Chez lui, les sujets n’apparaissent en bleu que lorsqu’ils sont non lus.
Lorsque j’utilise son compte par impersonification, je vois son affichage dans le format « normal » sur mon écran, avec les points bleus.
Que pourrait-il faire sur son système ou dans son navigateur pour provoquer cela ?
Si le CSS était bloqué d’une manière ou d’une autre, est-ce que cela donnerait cet aspect ?
Si la connexion Internet était perdue, est-ce que cela ressemblerait à cela ?
J’espère que vous, les experts, pourrez m’indiquer quelle configuration, quel problème réseau, quelle protection système, quel étrange problème de navigateur Apple ou autre pourrait être à l’origine de cet effet. Peut-être un blocage des images ?
Je vous remercie vivement de bien vouloir y réfléchir !
