Patreon 7-day-trial e integração Discourse

Suporte
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Olá,

Nós administramos um fórum Discourse, onde apenas membros pagantes do Patreon têm acesso. Nós configuramos com sucesso a integração do Patreon há algum tempo e tudo funcionou bem até agora. Membros pagantes do Patreon eram automaticamente adicionados a um grupo do Discourse com acesso a categorias restritas e todos tiveram uma ótima experiência até agora.

Este é o tutorial que usamos:

O problema

Recentemente, ativamos avaliações gratuitas de 7 dias no Patreon e parece que esses membros em avaliação não estão sendo adicionados automaticamente ao grupo de membros no Discourse.

Verificamos a documentação e os fóruns de suporte do Patreon e do Discourse, mas não encontramos nenhuma pista sobre a origem desse problema e como resolvê-lo.

Entramos em contato com o suporte do Patreon e eles apenas disseram:

Suas integrações e webhooks terão acesso a avaliações gratuitas assim como membros pagos. Cada integração pode ser diferente na forma como o acesso é concedido e removido,

Pergunta(s)

  • Alguém mais teve um problema semelhante com a avaliação gratuita de 7 dias do Patreon e o Discourse?
  • Será que perdemos alguma configuração no Discourse em algum lugar?
  • Como esse problema poderia ser resolvido?
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Como um recurso do Patreon que é mais novo que nossa integração, não é surpreendente que ele não funcione imediatamente.

Você está hospedado por nós ou auto-hospedado?

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@Falco Obrigado pela sua resposta. Quando você coloca dessa forma, parece bastante lógico.

Nosso fórum é hospedado por você.

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No momento, não temos disponibilidade para corrigir este problema, mas adicionei uma tag pr-welcome aqui caso alguém da comunidade se interesse em postar um pull request com uma possível correção.

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