Le plugin Patreon n'ajoute pas les membres Patreon gratuits au groupe

Bonjour ! J’essaie de configurer le plugin Patreon et je suis bloqué sur un problème que je n’arrive pas à résoudre.

Configuration.

J’ai un site hébergé sur le plan d’hébergement pour créateurs. J’ai configuré le plugin Patreon en suivant ces étapes :

Après avoir terminé ces étapes et cliqué sur le bouton « Mettre à jour les patrons et synchroniser les groupes », le plugin Patreon affiche mes niveaux Patreon et je peux créer une règle pour ajouter les patrons au groupe de patrons :

Le problème, tel que je peux l’expliquer.

J’ai actuellement deux utilisateurs de test qui sont membres gratuits sur mon Patreon. Leurs comptes Patreon sont liés à leurs comptes sur mon site Discourse.

Le problème est que ces deux utilisateurs ne sont pas ajoutés au groupe « patron », comme je m’y attendrais, même lorsque je clique sur « Mettre à jour les patrons et synchroniser les groupes ».

Ce que j’ai essayé pour le résoudre.

J’ai essayé de répéter les étapes décrites ici :

J’ai essayé de créer un autre groupe auquel le plugin ajouterait les patrons.

J’ai essayé de faire en sorte que l’un des utilisateurs de test déconnecte son compte Patreon de son compte de forum, se désinscrive de Patreon, puis se réinscrive sur Patreon et reconnecte son compte Patreon à son compte de forum.

J’ai essayé d’attendre quelques heures pour que les valeurs mises en cache se synchronisent.

J’ai essayé de désactiver et de réactiver le plugin Patreon :wink: (sérieusement, je l’ai fait !)

Maintenant, je suis à court d’idées, alors j’essaie le forum de support ! Merci d’avance de prendre le temps de m’aider !

PS

PS : Si vous êtes quelqu’un qui aime ce que je fais et que vous êtes tombé sur ce message, ne vous inquiétez pas ! Je ne mets aucune barrière payante. Le niveau Patreon gratuit recevra tout !

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Mise à jour des éléments que j’ai essayés :

Hier, j’ai essayé de supprimer le client (et les clés API) du côté de Patreon et de désactiver le plugin Patreon sur le site Discourse. Ensuite, j’ai suivi les instructions pour configurer le plugin Patreon à partir de zéro, mais j’ai toujours rencontré le même problème. Le plugin dans Discourse note mes niveaux Patreon (donc il obtient certaines données de Patreon !), mais il n’ajoute pas les deux utilisateurs de test au groupe des patrons pour qu’ils puissent obtenir leur accès Patreon.

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Salut @a_lilian ! Juste pour fournir la mise à jour ici pour que d’autres puissent la voir :

Les adhésions « gratuites » sur Patreon ne sont pas un niveau réel, elles permettent simplement de suivre le compte pour toute mise à jour publique. Pour cette raison, les utilisateurs ne seront pas ajoutés au groupe Discourse tant qu’ils n’auront pas acheté un abonnement à un niveau payant. Voici quelques informations sur le passage des adhésions « Suivre » aux adhésions « Gratuites » et les avantages qu’ils obtiennent :

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Compris ! Si je comprends bien, le plugin Discourse Patreon ne peut pas actuellement ajouter les membres Patreon gratuits aux groupes Discourse.

Patreon me permet de lister les membres gratuits dans une colonne étiquetée dans son gestionnaire d’audience et je peux exporter un CSV montrant cela comme un niveau également :

image

Je ne sais pas quel type de données l’API Patreon retourne lors des appels, mais je me demande si c’est un problème soluble. Quoi qu’il en soit, cela relève du rapport de bug/demande de fonctionnalité et ma question initiale a maintenant une réponse claire, donc je vais marquer ce sujet comme résolu et changer le titre pour quelque chose de plus facile à rechercher !

Edit : Ah zut, je ne pense pas avoir un niveau de confiance suffisant pour modifier mon titre pour le moment. J’allais opter pour Le plugin Patreon n’ajoute pas les membres Patreon gratuits au groupe si cela inspire quelqu’un :wink:

Merci pour votre aide, @jessii !

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En général, les utilisateurs ne peuvent pas modifier leurs propres titres, seulement choisir parmi ceux disponibles dans les groupes auxquels ils appartiennent/les badges qu’ils ont. Le personnel, cependant, peut définir n’importe quel titre pour n’importe qui. Est-ce différent sur un forum où vous êtes ?

Je pense qu’il s’agissait de changer le titre du sujet plutôt que de l’utiliser comme titre d’utilisateur.

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