لقد كان لدي مستخدم لديه اشتراك سنوي في Patreon أبلغ عن فقدانه للوصول إلى حالة الراعي الخاص به بعد إلغاء الاشتراك/الفواتير لحسابه، على الرغم من أنه لم يكن من المقرر أن تنتهي صلاحيته حتى سبتمبر.
يقوم المكون الإضافي بتعيين المستخدمين في مستويات مدفوعة إلى مجموعات. سيتم إزالة المستخدمين الذين غادروا مستوى مدفوعًا إلى المستوى المجاني من المجموعات لأن المكون الإضافي لا يدعم المستوى المجاني.
إذا كان المستوى الحالي للمستخدم هو المستوى المجاني، فوفقًا لقطة الشاشة، فإنه يعمل كما هو مقصود.
حسنًا، لا تقليل من الاحترام، ولكن في معظم عمليات النشر التي يمكنني تصورها، ستكون هذه مشكلة. هل هذه مشكلة في الطريقة التي تصنف بها Patreon المستخدم على أنه من المستوى “المجاني” مع إظهار أن لديه انتهاء صلاحية وصول في المستقبل؟ للعلم، ليس لدي أي إعداد للمستوى المجاني في Patreon. أفترض أن هذه مجموعة افتراضية (بالنسبة لهم) للمستخدمين الذين ألغوا عضويتهم لتجنب إعادة الفوترة تلقائيًا.
كما هو الحال مع جميع الاشتراكات تقريبًا التي نميل إلى استخدامها اليوم (تأتي الموسيقى وقنوات البث في الذهن أولاً)، يمكننا “إلغاء” ترتيب الفوترة الخاص بنا مع الاستمرار في الحصول على فوائد الاشتراك الذي دفعنا مقابله. في الواقع، أراهن تقريبًا على أن هناك العديد من القوانين الحكومية أو الحكومية التي تملي أنه لا يمكنك إزالة الوصول إلى اشتراك مدفوع عن طريق إلغاء ترتيب الفوترة الخاص بك. و Patreon هو في الأساس طرف ثالث للفوترة في هذه المعاملة.
آمل أن يقوموا بإصلاح هذا لأنه يخرج كل شيء عن مساره، يجب عليهم على الأقل إنشاء فئة جديدة من الأشخاص الذين يتم تمييزهم باسم المستوى ولكن مع (ملغاة أو شيء من هذا القبيل) في النهاية لإظهار أنهم لا يزالون يتمتعون بالوصول لأن لدي أعضاء ملغاة غير مميزين على أنهم مجانيون ويتمسكون بالمستوى الذي هم عليه حتى تنتهي صلاحية وصولهم.. لذا أعتقد أن نظامهم معطل.