Ich hatte gerade einen Nutzer, der ein Jahresabonnement auf Patreon hatte und meldete, dass er den Zugang zu seinem Patron-Status verloren hat, nachdem er das Abonnement/die Abrechnung für sein Konto gekündigt hatte, obwohl es erst im September abgelaufen wäre.
Ich gehe davon aus, dass dies in der Vergangenheit korrekt funktioniert hat, da dies der erste Bericht ist, den ich in den über 2 Jahren mit diesem Plugin erhalten habe.
Ich meine, wir entziehen doch nicht den Zugang, für den sie bezahlt haben, oder? Das wäre ziemlich dumm.
Das Plugin weist Benutzer in bezahlten Tarifen Gruppen zu. Benutzer, die von einem bezahlten Tarif in den kostenlosen Tarif gewechselt sind, werden aus den Gruppen entfernt, da das Plugin keine Unterstützung für den kostenlosen Tarif bietet.
Wenn der aktuelle Tarif des Benutzers der kostenlose Tarif ist, funktioniert es wie vorgesehen, wie im Screenshot gezeigt.
Nun, keine Beleidigung, aber bei den meisten Einsätzen, die ich mir vorstellen kann, wäre das ein Problem. Liegt das Problem darin, wie Patreon den Benutzer als „kostenlosen“ Tarif einstuft, während angezeigt wird, dass er ein Ablaufdatum für den Zugriff in der Zukunft hat? Zu Ihrer Information: Ich habe keine kostenlose Stufe bei Patreon eingerichtet. Ich gehe davon aus, dass dies eine Standardgruppe (für sie) für Benutzer ist, die ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, um eine automatische Neuberechnung zu vermeiden.
Wie bei fast allen Abonnementdiensten, die wir heute nutzen (Musik- und Streaming-Kanäle fallen mir zuerst ein), können wir unsere Abrechnungsvereinbarung „kündigen“, aber dennoch die Vorteile des von uns bezahlten Abonnements voll nutzen. Tatsächlich würde ich fast wetten, dass es viele staatliche oder behördliche Gesetze gibt, die vorschreiben, dass Sie den Zugriff auf ein bezahltes Abonnement nicht durch die Kündigung Ihrer Abrechnungsvereinbarung entziehen können. Und Patreon ist im Wesentlichen der Drittanbieter für die Abrechnung in dieser Transaktion.
Ich hoffe, sie beheben das, denn es bringt alles durcheinander. Sie sollten zumindest eine neue Klasse von Personen erstellen, die als Tier-Name markiert sind, aber mit (abgebrochen oder so) am Ende, um zu zeigen, dass sie immer noch Zugriff haben, denn ich habe gekündigte Mitglieder, die nicht als kostenlos markiert sind und bei ihrer Stufe bleiben, bis ihr Zugriff abläuft… Ich glaube also, dass ihr System durcheinander ist.
