Oui, elle l’est. Principalement — pour moi et dans mon forum de toute façon — les discussions personnelles ont une durée de vie assez courte, un jour et ainsi de suite. Après cela, ces canaux ne sont que du bruit inutile.
La plupart des utilisateurs utilisent des téléphones portables et alors même 20 canaux constituent une longue liste, surtout quand, par exemple, 15 d’entre eux ne sont pas actifs.
La solution la plus simple pour un utilisateur est la possibilité de fermer et de quitter les discussions personnelles inutiles. À quel point est-ce techniquement facile… je n’en ai pas la moindre idée. Mais cette option est nécessaire.
Ou la possibilité de désactiver totalement les discussions personnelles. C’est aussi une option, car la discussion personnelle chevauche en quelque sorte les messages privés. La discussion est cependant plus rapide.