Notificación fantasma en la app DiscourseHub

Durante aproximadamente una semana, he tenido una única notificación (verde) en mi aplicación DiscourseHub. De manera similar, se muestra una insignia de recuento de actualizaciones de iOS de 1 en mi pantalla de inicio contra la aplicación

En el foro mismo no tengo notificaciones ni mensajes no leídos.

Esto está volviendo locos mis ciclos de TOC y dopamina de notificaciones. ¿Alguna sugerencia sobre cómo puedo encontrar la causa raíz?

He intentado reinstalar la aplicación. Eso no ayudó.

También miré el endpoint https://forum.caption.me/notifications.json pero todas las notificaciones allí eran \"read\":true

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Intenta obtener otra notificación allí y luego usa Descartar todo. Eso podría eliminar tu notificación fantasma :ghost:

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Gran idea @Firepup650. Intenté esto y al principio no pareció funcionar. Luego, deslizar para eliminar mi foro de DiscourseHub y lo volví a agregar. En ese momento, hubo cero notificaciones. ¡Problema resuelto! Muchas gracias.

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Tengo lo mismo. Sucedió después de mover mensajes entre canales. Este es un problema que molesta a DiscourseHub de vez en cuando. Estuvo ausente bastante tiempo, pero creo que volvió después de la última actualización de la aplicación.

Claro, eliminar una instancia es una solución. Lo odio porque rompe el orden de los foros y estoy trabajando en la memoria muscular :smirking_face:

Desaparecerá después de un tiempo, en mi foro tarda una semana si recuerdo bien mi configuración.

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Es posible reordenar la lista de foros manteniendo pulsado y arrastrando.

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¡Oh no! La notificación fantasma ha vuelto :sob:

Parecía corresponder con un recordatorio de marcador programado. ¿Me pregunto si el error está relacionado con esa función?

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Tengo la misma experiencia, parece estar relacionado con que los mensajes privados no se marquen como leídos.

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Tuve el mismo problema. No parecía desaparecer después de una semana, así que acabo de eliminar el foro de DiscourseHub y lo volví a agregar. La notificación se eliminó.

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La aplicación móvil muestra una notificación pendiente, tanto dentro de la aplicación como un número 1 en un rombo verde a la derecha del nombre del servidor, y una notificación roja correspondiente en el icono de la aplicación en iOS

He utilizado la interfaz de usuario de escritorio a través de Chrome para verificar que no tengo notificaciones pendientes.

Esto parece haber comenzado solo en los últimos días o semanas.

¿Alguien más ha experimentado esto?

PD: Lo desinstalé y volví a instalar por si se trataba de un problema de datos.

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Intenta eliminar el foro de la aplicación y luego volver a agregarlo.

Además, este tema trata sobre el mismo problema:

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Ahh, gracias.

Creo que he podido reproducirlo:

Quitar y volver a añadir el servidor eliminó el rombo verde, pero otro mensaje de chat (privado) lo restableció, pero leer el mensaje relacionado no eliminó el indicador.

S.

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Creo que he reproducido con éxito:

https://meta.discourse.org/t/mobile-app-notification-count/282364/3?u=spdegabrielle

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  1. Vea que hay una insignia de notificación de moderación verde
  2. Abra el foro para descubrir que ya ha sido resuelto por otro moderador
  3. La insignia de notificación no desaparece

La única forma en que puedo hacer que esto desaparezca es eliminar completamente el foro y volver a agregarlo a la aplicación iOS.

Entonces, ¿parece un problema de caché de la aplicación?

Aplicación iOS: 1.8.11
Foro de Discourse: 3.1.2 (ef3f415439)


He logrado reproducir el problema, pero ¿cómo puedo registrar un informe de error?

Combinemos estos dos temas y pongámoslos en la categoría Bug para ver si podemos conseguir que alguien los revise más de cerca. :ojos:

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¿Esto está usando DiscourseHub?

Si es así, creo que tenemos un par de informes más sobre algo similar en los que puedo fusionar este también:

Creo que Rojo son notificaciones de la cola de revisión y verde son notificaciones normales, si eso también es relevante.

¡Gracias por el informe detallado!

¿Por casualidad recuerdas dónde leíste el mensaje de chat? ¿Fue en la aplicación DiscourseHub?

Sí, la aplicación de iOS DiscourseHub.

edición: me confundí de colores.

Con el rojo, tienes que encontrar el elemento no leído, que es como encontrar una aguja en un pajar. Pero es posible.

Con el verde, eliminar y volver a agregar el foro es suficiente para borrarlo.

También mira este problema mío de hace 3 años sobre insignias que desaparecen. iOS app: viewing first forum erases notifications of second - #26 by gingerbeardman

Creo que hay algo realmente mal con el sistema de insignias en la aplicación.

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Lo he fusionado. :+1: Creo que he llevado la opción ‘fusionar y mantener cronología’ al límite con este tema, pero creo que todavía tiene sentido. :crossed_fingers:

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¡Todo en la aplicación móvil!