Notificação fantasma no aplicativo DiscourseHub

Há cerca de uma semana, tenho um único ícone de notificação (verde) exibido no meu aplicativo DiscourseHub. Da mesma forma, um ícone de contagem de atualização do iOS de 1 é mostrado na minha tela inicial contra o aplicativo

No próprio fórum, não tenho notificações nem mensagens não lidas.

Isso está deixando meu TOC e meus ciclos de dopamina de notificação realmente loucos. Alguma sugestão sobre como posso encontrar a causa raiz?

Tentei reinstalar o aplicativo. Isso não ajudou.

Também olhei o endpoint https://forum.caption.me/notifications.json, mas todas as notificações lá eram \"read\":true

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Tente obter outra notificação lá e, em seguida, use \u003ckbd\u003eDescartar tudo\u003c/kbd\u003e. Isso pode eliminar sua notificação fantasma :fantasma:

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Ótima ideia @Firepup650. Tentei isso e, inicialmente, não pareceu funcionar. Então, deslizei para excluir meu fórum do DiscourseHub e o adicionei novamente. Nesse ponto, havia zero notificações. Problema resolvido! Muito obrigado.

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Eu tenho o mesmo. Aconteceu depois que movi mensagens entre canais. Este é um problema que incomoda o DiscourseHub de vez em quando. Ficou ausente por um tempo, mas acho que voltou após a última atualização do aplicativo.

Claro, excluir uma instância é uma solução. Eu odeio isso porque quebra a ordem dos fóruns e estou trabalhando na memória muscular :smirking_face:

Isso desaparecerá depois de algum tempo, no meu fórum leva uma semana se eu me lembro direito das minhas configurações.

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É possível reordenar a lista de fóruns pressionando e arrastando.

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Oh não! A notificação fantasma voltou :sob:

Pareceu corresponder a um lembrete de marcador com hora marcada - será que o bug está relacionado a esse recurso?

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Tive a mesma experiência, parece estar ligado a mensagens privadas que não são marcadas como lidas.

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Tive o mesmo problema. Não parecia estar limpando após uma semana, então acabei de remover o fórum do DiscourseHub e o adicionei novamente. Notificação limpa.

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O aplicativo móvel mostra uma notificação pendente, tanto no aplicativo como um número 1 em um losango verde à direita do nome do servidor, quanto uma notificação vermelha correspondente no ícone do aplicativo no iOS

Usei a interface do usuário do desktop via Chrome para verificar se não tenho notificações pendentes.

Isso parece ter começado apenas nos últimos dias ou semanas.

Mais alguém experimentou isso?

PS: desinstalei e reinstalei caso fosse um problema de dados.

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Tente remover o fórum do aplicativo e, em seguida, adicioná-lo novamente.

Além disso, este tópico é sobre o mesmo problema:

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Ah, obrigado.

Acho que consegui reproduzir:

Remover e readicionar o servidor removeu o losango verde, mas outra mensagem de chat (privada) o reinstaurou, mas ler a mensagem relacionada não limpou o indicador.

S.

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Acho que consegui reproduzir com sucesso:

https://meta.discourse.org/t/mobile-app-notification-count/282364/3?u=spdegabrielle

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  1. Veja que há um selo de notificação de moderação verde
  2. Abra o fórum para descobrir que ele já foi resolvido por outro moderador
  3. O selo de notificação não desaparece

A única maneira que consigo fazer isso desaparecer é remover completamente o fórum e adicioná-lo novamente ao aplicativo iOS.

Então, parece um problema de cache do aplicativo?

Aplicativo iOS: 1.8.11
Fórum Discourse: 3.1.2 (ef3f415439)


Então, consegui reproduzir o problema, mas como faço para registrar um relatório de bug?

Vamos combinar esses dois tópicos e colocá-los na categoria Bug para ver se conseguimos que alguém dê uma olhada mais atenta. :eyes:

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Isso está usando o DiscourseHub?

Se sim, acho que temos mais alguns relatórios semelhantes aos quais posso mesclar este também:

Acho que o vermelho são notificações da fila de revisão e o verde são notificações normais, se isso também for relevante.

Obrigado pelo relatório detalhado!

Você, por acaso, se lembra onde você leu a mensagem de chat? Foi no aplicativo DiscourseHub?

Sim, o aplicativo iOS DiscourseHub.

editar: misturei minhas cores.

Com o vermelho, você tem que encontrar o item não lido, o que é como encontrar uma agulha num palheiro. Mas é possível.

Com o verde, remover e readicionar o fórum é o suficiente para limpá-lo.

Veja também esta minha issue de 3 anos atrás sobre badges desaparecendo. iOS app: viewing first forum erases notifications of second - #26 by gingerbeardman

Acho que há algo realmente errado com o sistema de badges no aplicativo.

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Eu mesclei. :+1: Acho que levei o ‘mesclar e manter cronologia’ ao limite com este tópico, mas acho que ainda faz sentido. :crossed_fingers:

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Tudo no aplicativo móvel!