Conozco una comunidad muy consolidada que utiliza Yammer, pero que está considerando abandonarlo por razones comerciales.
¿Alguien conoce un manual de procedimientos?
Mi idea hasta ahora es reclutar a los usuarios activos existentes para que evalúen otros software de comunidad, incluido Discourse.
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El primer paso sería identificar todos los casos de uso que satisface el producto actual.
Yammer tiene una amplia gama de funcionalidades; averigua qué se está utilizando y continúa desde ahí.
Ten cuidado de evitar la elaboración prematura. Si los usuarios piensan que estás intentando forzar la inclusión de un producto diferente, es muy probable que se muestren muy reacios a participar.
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