In un certo senso… odio terribilmente… questa funzionalità nei sistemi di email e ticketing, quindi non sono sicuro di volerla nel nostro prodotto?
Intendo, forse come plugin. Ma questa cosa del “dichiarare automaticamente di aver ricevuto la loro email” è qualcosa che davvero non voglio in Discourse nel suo nucleo.
Scusa se è un po’ troppo onestà radicale, ma 
Il mio consiglio principale per te è disattivare i messaggi privati. È già una funzione nel tuo profilo utente. (E lo staff può ovviamente aggirare questa impostazione e inviarti messaggi privati quanto vuole, ma non gli utenti normali.)