Actualización 07.03.2023: Actualizado y probado con la versión 3.0 estable. El interruptor se ha movido; para más información, haga clic aquí.
En primer lugar, déjeme decir que no soy desarrollador, solo patrociné este trabajo. No podré ofrecer soporte al respecto de ninguna manera, pero trabajaré con cualquier contribuyente potencial. Solo estoy publicando este plugin aquí para devolver algo a la comunidad.
Descripción del plugin
Este plugin añade un autorespondedor disponible únicamente para administradores. Dado que mi instancia de Discourse depende en gran medida del soporte al cliente, tener un autorespondedor mientras estoy desconectado es muy útil; mantiene a los miembros en espera menos nerviosos mientras esperan una respuesta.
Características del plugin
- Añade un interruptor de encendido/apagado en el menú desplegable al hacer clic en el icono de usuario (véase la imagen a continuación) para un control sencillo.
- Crea un campo adicional donde puede personalizar su mensaje en Preferencias > Perfil.
- Responde automáticamente a los usuarios cuando el interruptor del plugin está activado.
- Limitador de tiempo de respuesta personalizable. Puede establecer un límite de tiempo para cuántas horas deben pasar antes de que se active el siguiente mensaje automático. Si un usuario le envía varios mensajes seguidos dentro del límite de tiempo establecido, solo recibirá una respuesta automática.
- Los mensajes de administrador a administrador no activan el autorespondedor.
Problemas conocidos
Actualización: El problema descrito a continuación parece estar solucionado con Discourse 2.2
El interruptor de encendido/apagado a veces resulta un poco confuso. Cuando hace clic en el interruptor para activarlo, el botón cambia a verde (lo que indica que el autorespondedor está activo). Sin embargo, al cerrar y volver a abrir el menú desplegable, volverá a estar gris (aunque el autorespondedor siga activo). La única forma de saber con certeza si el autorespondedor está activado o desactivado es recargar la página. Mi desarrollador me indica que esto se debe a alguna limitación técnica. Hasta ahora, no hemos buscado una solución alternativa, ya que es una molestia muy pequeña.
Repositorio del plugin
Muchas gracias a la comunidad de Discourse. ¡Que lo disfruten!
