从 Zendesk 同步的帖子不发送通知和电子邮件

错误
1

当从 Zendesk 同步帖子时，用户不会收到这些帖子的（电子邮件）通知。

在这些主题中创建的常规帖子确实会发送通知。

我认为这可能是因为 Zendesk 插件中的 webhook 处理程序 使用了 topic.posts.create! 而不是 PostCreator？

  unless existing_comment.present?
    post = topic.posts.create!(user: user, raw: latest_comment.body)
    update_post_custom_fields(post, latest_comment)
  end

顺便说一句，我喜欢这个 AI 标题建议：“沉默的回声：为什么 Zendesk 帖子不创建通知” :wink:

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