Forum privé bloqué sur l'écran de chargement

Soutien
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Cela fait un moment que notre Discourse est bloqué sur l’écran de chargement et j’ai enfin trouvé un terme de recherche qui m’a apporté de l’aide. Cependant, en suivant les conseils de My forum is stuck on the loading screen, j’ai essayé de me connecter avec https://service.slaa.network/u/admin-login mais les e-mails d’administration ne sont pas envoyés pour la connexion ! Je suppose qu’il y a un problème plus profond.

J’avais essayé de reconstruire l’application plusieurs fois sans succès. Je pensais que cela pourrait être résolu avec une mise à jour, mais non.

En suivant les conseils ci-dessus, j’ai supprimé deux plugins anciens et non officiels :

Cependant, la reconstruction a complètement échoué et j’ai donc remis le Procourse Installer (pensant que sa suppression avait peut-être causé un problème puisque les plugins y étaient installés) et il est maintenant de retour sur l’écran de chargement.

Je suis un peu perdu quant à ce qu’il faut faire car je ne peux pas me connecter en mode sans échec.

Je vois qu’il y a une erreur dans la console : ReferenceError: Ember is not defined, mais je ne sais pas comment résoudre ce problème.

Des idées ?

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Supprimer le plugin d’installation procourse.

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Vous pouvez ajouter ?safe_mode=no_themes%2Cno_plugins à votre URL pour activer le mode sans échec comme alternative :

\u003chttps://service.slaa.network/login?safe_mode=no_themes%2Cno_plugins\u003e

Cependant, en regardant dans la console du navigateur, il semble que l’erreur provienne d’un composant de barre de progression du plugin d’installation procourse, comme le suggère Pfaffman.

Quelles erreurs avez-vous obtenues lors de la reconstruction lorsque vous avez essayé de le supprimer ?

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Oups. Désolé, j’ai raté ça d’une manière ou d’une autre.

Ma meilleure hypothèse est que l’installateur Procourse a laissé quelque chose derrière lui qui cause un problème, bien que sans les journaux, ce ne soit qu’une supposition.

Vous pourriez également avoir d’anciens thèmes qui causent des problèmes (qui sont maintenant corrigés par l’URL en mode sans échec de Jammy).

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Merci beaucoup pour cela. Désolé pour le retard dans la réponse.

Lorsque j’ai essayé le lien modifié en mode sans échec, j’ai pu me connecter, mais j’ai ensuite toujours été présenté avec un écran de chargement.

Je joins le ‘log’ de la reconstruction échouée
discourseinstalllog1.txt (49,7 Ko)

Des idées sur la façon de supprimer le programme d’installation Procourse d’une autre manière ?

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Je pense que je vois un Zlib::BufError: buffer error (Zlib::BufError) là-dedans.

Pourriez-vous essayer d’ajouter votre DISCOURSE_MAXMIND_ACCOUNT_ID à votre app.yml et voir si vous pouvez reconstruire avec succès ?

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Avant de voir votre réponse, j’ai en fait essayé de reconstruire après avoir supprimé le Procourse Installer (après avoir fait un git pull) et cela a bien reconstruit.

J’ai maintenant une autre erreur, mais pas fatale, avec le thème Discourse Dark Mode que j’utilisais - en gros, il n’a pas été mis à jour pour Ember 5, semble-t-il en regardant Your site may not work because a theme / component has errors qui fait référence à Preparing for Discourse's upgrade to Ember 5.

Mais comme il semble que Discourse dispose maintenant d’un mode sombre automatique disponible Automatic Dark Mode color scheme switching, je peux supprimer le thème Discourse Dark Mode !

Merci pour votre aide, mais il semble qu’une mise à jour ait résolu le problème que j’avais.

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