Estoy tratando de averiguar por qué algunos informes que deberían tener puntos de datos están en blanco.
Si miras esta captura de pantalla, puedes ver que acabo de crear un nuevo tema y hay una publicación debajo de él:
Y si miras el informe de publicaciones, dice que no ha habido ninguna desde el 14 de agosto, eso no es correcto. Ha habido muchas, incluida la que acabo de hacer hace 40 minutos para probar.
¿Cómo soluciono esto?
¿Utilizas algún plugin que pueda cambiar algo sobre estos temas o publicaciones?
No se me ocurre nada. Uso algunos complementos, pero no creo haber añadido ninguno nuevo desde la fecha en que apareció la última publicación nueva en ese gráfico.
El sistema aún puede verlas. Pero el plugin cambia el código que define lo que cuenta como una publicación pública.
El informe cuenta las publicaciones públicas
Y el plugin cambia esa definición
Si los temas privados están habilitados y la publicación está en una categoría donde el plugin está habilitado, se excluye, por lo que no se cuenta.
Maldición, es la antítesis de lo que necesito.
La única categoría para la que mi jefe se preocupa por las estadísticas es nuestro foro de soporte, y ese debe ser privado para la segregación de tickets.
¿Hay alguna forma de obtener estadísticas sobre esas publicaciones?
El explorador de datos debería funcionar para obtener los datos. En este tema se encuentra la consulta que devuelve el recuento de publicaciones por fecha, similar al informe del panel
Creo que no se verá afectado por los temas privados, por lo que podría funcionar para usted sin cambiar nada.
Eso me llevó la mayor parte del camino, gracias.
Solicité algunos parámetros adicionales en esa página para refinar la consulta.
Parece que hay suficientes personas que usan Discourse como sistema de tickets como para que valga la pena crear una página de estadísticas para rastrear cosas como el tiempo hasta la primera publicación después de la creación de un nuevo tema y el tiempo total transcurrido hasta que los temas se marcan como resueltos, etc., para cubrir mejor este caso de uso.
Hay un informe de administrador para “tiempo hasta la primera respuesta”.
Y también hay muchas otras consultas en Data & reporting
Topics stats of Solved/Unsolved topics, inc. 'time to solution' es uno que podría interesarte. Pero creo que necesita una actualización para reflejar los cambios en el plugin de solución realizados en primavera. Time to first response by group members y Solved Topic and Moderator Response Stats by Category también podrían ser interesantes.
ask.discourse.org también es muy bueno para ayudarte a escribir consultas que devuelvan los datos que necesitas
He trasladado este tema a Data & reporting para que pueda seguirse aquí.
Estoy de acuerdo en que las publicaciones privadas deberían aparecer en los informes, ¡en algún lugar! Sería genial si el informe de publicaciones pudiera tener filtros para mostrar publicaciones públicas o privadas, o ambas.
¡Bien visto que esto tiene que ver con el plugin de temas privados, @moin! 
