Remarquez l’orthographe mixte lars/Lars, qui ne devrait pas exister selon la capture d’écran ci-dessus (soit le nom + le nom d’utilisateur entièrement en minuscules, soit entièrement en majuscules, mais pas un mélange des deux).
Problème n°2 : Je ne peux pas approuver le message, car je reçois une « erreur 500 du serveur interne ».
Je suppose que la clé serait de renommer lars en minuscules en « lars1 » ou similaire, mais comment faire cela si je ne peux pas accéder à son profil ?
lars en minuscules : nouvel utilisateur
Lars en majuscules : inscrit il y a 3 ans
J’ai résolu le problème moi-même : le profil de lars est accessible via le menu Admin → Utilisateurs → Nouveaux utilisateurs. Une fois sur son profil, j’ai modifié le nom d’utilisateur en lars1, et j’ai ensuite pu valider le message de lars.
Comment les utilisateurs sont-ils créés sur votre site ? Utilisez-vous l’authentification unique (SSO) pour connecter les utilisateurs au site ?
Lorsque l’inscription par nom d’utilisateur/mot de passe est activée, essayer de s’inscrire avec une version en majuscules d’un nom d’utilisateur déjà utilisé sur le site doit afficher une erreur similaire à celle-ci (le nom d’utilisateur casetest est déjà utilisé sur mon site) :
Étrangement, lorsque j’essaie de m’inscrire avec ce nom d’utilisateur déjà existant, il est indiqué comme disponible.
Autre chose d’étrange : je peux accéder au profil de Lars via Admin → Utilisateurs, mais lorsque je clique sur Afficher le profil public, j’obtiens une erreur 404 :
Il semblerait que le profil « Lars » ait un problème depuis un certain temps, ce qui explique pourquoi un autre compte avec le même nom a pu être créé (ou peut l’être à nouveau si vous essayez).
Pourquoi ne pas vérifier un compte dont vous êtes certain que tout fonctionne correctement, puis essayer d’en créer un autre avec le même nom ?
Il semble que vous ayez raison. Je viens d’essayer avec d’autres noms d’utilisateur existants au hasard, et je n’ai pas pu créer un nouvel utilisateur avec un nom déjà existant.
Y a-t-il quelque chose qui puisse être fait pour que le profil public de Lars fonctionne à nouveau (et éviter qu’un autre lars/Lars ne s’inscrive et ne crée à nouveau des problèmes) ?
