Manchmal lösen unangemessene Beiträge bei vielen Nutzern eine Reaktion aus. Selbst wenn sie versteckt sind, sehen wir, dass viele Leute sie wieder freischalten und trotzdem darauf antworten. Bevor wir uns versehen, haben wir 10 Beiträge mit hitzigen Diskussionen, die sich mit der eigentlichen Diskussion vermischen, und wir müssen etwa 10 Beiträge löschen, um die Leute schließlich wieder auf das Thema zu bringen. Das Löschen macht sie dann noch wütender, da sie bereits eine Meinung gebildet haben und sich zensiert fühlen.
Eine von zwei Maßnahmen, die hier helfen könnten, wäre, eine Warnung anzuzeigen, wenn jemand auf einen versteckten Beitrag antwortet oder ihn zitiert: „Sie sind dabei, auf einen versteckten Beitrag zu antworten. Diskutieren Sie nicht über unangemessene oder themenfremde Bemerkungen, sonst werden auch Ihre Beiträge markiert.
Es gab einige Fälle, bei denen verschiedene Personen Initiatoren einer langwierigen, themenfremden Diskussion waren, die zu persönlich wurde. Beiträge wurden ausgeblendet, doch die Nutzer fühlten sich provoziert, als die Beiträge wieder sichtbar gemacht wurden, und entschieden sich trotzdem, darauf zu antworten.
Wir haben dies mit ihnen besprochen, und in der Regel gaben sie zu, dass ihr Beitrag nicht angemessen war. Doch bis dahin war die Themendeviation bereits weit fortgeschritten. Im jüngsten Fall wurden 29 Beiträge als themenfremd eingestuft, allesamt Antworten aufeinander, beginnend mit einem als unangemessen und themenfremd markierten Beitrag. Diese wurden innerhalb von zwei Tagen veröffentlicht, woraufhin wir den Thread gesperrt und alle themenfremden Beiträge herausgetrennt haben.
Ich denke, eine einfache Warnung könnte die Versuchung verringern, darauf zu antworten, ohne es unmöglich zu machen. Dadurch ließe sich die Themendeviation reduzieren oder verlangsamen.
Es ist sehr schwierig, eine klare Grenze zwischen einem gewöhnlichen unangemessenen Beitrag und einem Beitrag zu ziehen, der fast als Trollen oder Triggerndes gilt, und das Löschen kann als Zensur wahrgenommen werden (was es auch ist). Wir könnten zwar beginnen, Beiträge zu löschen, aber ich würde es begrüßen, wenn wir zunächst etwas weniger Radikales versuchen könnten, wie etwa eine Warnmeldung.