Acho que seria útil ter um link para a referência do CommonMark, ou opcionalmente um tópico personalizado, para ajudar as pessoas na edição de conteúdo que não pode ser feito por meio dos botões da barra de ferramentas. Se for possível configurar um link para um tópico personalizado, também seria possível documentar marcações específicas de plugins, como as do plugin de marca de verificação.
Um botão com um ponto de interrogação, posicionado bem à direita na barra de ferramentas, parece ser uma boa maneira de adicionar esse link.
Eu discordo. Isso seria um link para uma referência a ser consultada quando você não se lembrar de alguma sintaxe do Markdown que usa raramente. Não é algo que você lê uma vez e nunca mais precisa revisar.
Parece que você está sob a ilusão de que os usuários lerão qualquer coisa que você colocar na tela.
Eles não vão.
As melhores abordagens envolvem fornecer as informações ao usuário no momento certo, quando mais precisam delas — e não despejar uma série de links permanentes aleatórios na tela “por precaução”, que serão ignorados 99,999% das vezes e apenas aumentam a desordem para todos os usuários.
Não, desculpe decepcioná-lo. Isso é simplesmente uma sugestão egoísta para algo que eu pessoalmente acharia útil. Foi inspirado no editor do GitHub, que inclui um link para a especificação de Markdown do GH, que consulto de vez em quando.
Concordo, essa seria a solução ideal. Claro, é mais fácil dizer do que fazer. Isso varia amplamente entre os usuários individuais, então sou cético quanto à eficácia de tal abordagem sem testes extensivos. Caso contrário, é apenas baseado em suposições.
Suponho que o “Você já apertou o botão ” seja um exemplo dessa abordagem? Por alguma razão, o Discourse assume que eu concordo com a postagem à qual estou respondendo quando minha mensagem contém muito poucos caracteres. Quando me deparei com isso pela primeira vez, essa suposição estava errada e causou nada além de confusão e frustração.
Dito isso, não acho que exista uma solução fácil para educar os usuários. Provavelmente não há solução alguma ao lidar com usuários de diferentes origens, então, por favor, não leve isso como uma crítica.
Os tipos de pessoas que achariam isso útil são capazes de se automedicar buscando e encontrando proativamente as informações de que precisam. Eles já são alunos .
Além disso… se os usuários realmente lessem alguma coisa (eles não leem), teriam chegado à etapa de formatação da mensagem de boas-vindas interativa do discobot que todos os novos usuários recebem. O que é o melhor, pois é dinâmico e interativo, usando o próprio editor, e contém links para a ajuda.
Verifique suas mensagens privadas e você verá essa mesma mensagem de boas-vindas lá também.
Muitas pessoas me perguntaram como usar Markdown, então apoiei essa ideia.
Pessoalmente, levei muito tempo para descobrir que o editor usava Markdown e para buscar instruções sobre como usá-lo.
Minha sugestão como solução para isso é adicionar uma caixa azul no topo do editor para novos usuários, dizendo algo como:
“Saiba mais sobre como formatar seu texto usando Markdown aqui: [link]”
A caixa azul pode ter um X no canto superior direito, para que as pessoas que não queiram mais vê-la possam fechá-la permanentemente.