أزرار الإجراءات المتعلقة بالأعلام (موافق، غير موافق، تجاهل، حذف) قد أربكتني وغيري من المشرفين في منتدانا. ليس من الواضح دائمًا ما سيحدث عند اختيار أحد الخيارات، وهو ما نراه يعيق بعض المشرفين، بمن فيهم أنا، عن الشعور بالثقة الكافية لاتخاذ إجراء بشأن بعض الأعلام. لحسن الحظ، المحتوى غير اللائق المُعلَّم نادر بما يكفي بحيث لا نملك هذه الأزرار ولا نتذكر جميع إجراءاتها عن ظهر قلب. ولتوضيح السياق، يبلغ عمر منتدانا عامًا تقريبًا، ومعظمنا يمارس الإشراف طوال هذه الفترة.
سيكون تقديم مزيد من التوجيه للإشراف في صفحة المراجعة أمرًا بالغ الأهمية، مثل:
نص عائم أو أيقونات (؟) قرب أزرار إجراءات الأعلام لوصف ما سيحدث عند النقر عليها،
مؤشر على أن النقر على الزر سيفتح مجموعة فرعية من الخيارات (بدلاً من تنفيذ إجراء إشرافي فورًا)،
وصف في الشريط الجانبي،
أو حتى مجرد رابط إلى دليل الإشراف (قابل للتعديل إذا كان للمنتدى دليله الخاص).
وفيما يلي بعض النقاط التي أثارت الارتباك (هذه ليست أسئلة أطلب الإجابة عليها، بل أسئلة ظهرت بسبب التصميم المربك بالنسبة لنا):
هل سيؤدي النقر على الزر إلى تنفيذ إجراء فورًا، أم سأُعرض أمامي مجموعة فرعية من الخيارات؟ على سبيل المثال:
إذا كان المشرف غير مدرك: هل سيؤدي النقر على موافق مع العلم إلى إخفاء المنشور فورًا؟ (لا، بعد النقر على موافق، ستُعرض عليك 4 خيارات: إخفاء، الإبقاء، تعليق المستخدم، أو كتم المستخدم).
عدم إدراك أن رسالة آلية سيتم إرسالها أو تم إرسالها نيابة عن المشرف إلى الذي أبلغ عن المحتوى. قد يكون إجراء الإشراف قد تم بالفعل قبل حل العلم.
هل يؤدي الضغط على تجاهل إلى تجاهله بالنسبة لي فقط، أم يتجاهل العلم للمشرفين الآخرين أيضًا؟
من المرجح أن يُقرأ زر حذف بجانب العلم على أنه حذف العلم، وليس حذف المنشور. يجب أن يشير زر الحذف الرئيسي إلى ما سيتم حذفه.
شكرًا لكم على آرائكم (ولا تترددوا في تعديل هذا المنشور مباشرة إذا أخطأت في وصف كيفية عمل أدوات الإشراف حاليًا).
العلامة ... هي الدليل. أي زر يحتوي على ... لن يتخذ إجراءً فوريًا، بل سيفتح قائمة منسدلة (أو نافذة منبثقة) حيث يمكنك بعد ذلك اتخاذ الإجراء.
فكرة مثيرة للاهتمام. في قائمة مهامي طويلة الأجل هناك موضوع آخر يتعمق أكثر في قائمة المراجعة، وإذا أضفنا رابطًا فيجب أن يكون على الأرجح إلى ذلك الموضوع بمجرد إنشائه.
يمكننا بالتأكيد الاستفادة بشكل أفضل من سمات title هنا، لا شك في ذلك. في الوقت الحالي، يعيد title الخاص بـ موافق... وحذف... ببساطة النص الموجود على الزر، ولا توجد سمة title لـ “عدم الموافقة” أو “تجاهل”.
أستطيع أن أرى الارتباك هنا. لدينا في جوهره “موافق على العلم و…”، “عدم الموافقة على العلم”، “تجاهل العلم”، و"حذف المنشور و…". هذا بالتأكيد غير متناسق.
كما ذكر @ondrej، يمكنك تعديل نص الزر لموقعك، لكننا سنبحث في تحسين هذا على نطاق عالمي.
أيضًا، فقط للتأكد، هل المنشورات المعلقة والمستخدمون المعلقون لا يسببون أي ارتباك لموظفيك، صحيح؟ تلك العناصر القابلة للمراجعة أكثر وضوحًا:
كعلامة ترقيم، يُغفل عنها بسهولة بسهولة. عادةً ما يكون مؤشرًا على “خيارات إضافية” على الزر سهمًا بدون ساق، أو إذا كان ثلاث نقاط، يتم تنسيقه بشكل مختلف للمساعدة في الإشارة إلى “هنا شيء ما!”
يبدو لي أن “اعتماد/حذف مستخدم” واضح (على الرغم من أنني لا أعرف تلك الشاشة / لا أعتقد أن لدينا إعداد مستخدمين معلقين مفعلًا في منتدانا. أنا مجرد مشرف متطوع، وليست جزءًا من الإدارة/الفريق). بالنسبة للمنشورات المعلقة، نعم، تحديد “حذف مستخدم” مفيد هناك للتمييز بينه وبين الخيارات الأخرى.
).
