I thought it was going to come with column sorting, like the typical latest view. I am just now trying to work through a huge backlog of messages as admin, and it would be very handy to be able to sort by which messages have had replies or been viewed.
I think this is mostly a feature for moderator or admin users who have a larger number of messages to manage, so I understand if it’s not a high priority. I can see via this handy data explorer query that it is only me as user 1 and discobot who have thousands of messages in our inbox, sent out automagically to new users. Ordinary civilians tend to have only a handful if any.
Filtering in this view would be helpful too at some stage, to allow us to bulk archive welcome messages that have no reply, for example.
Tenemos un grupo en nuestro foro para preguntas de la comunidad privada y no es habitual que acumule 200 mensajes a la vez. Nos gustaría atenderlos en orden, pero requiere mucho desplazamiento a menos que dejes la pestaña abierta (aunque la bandeja de entrada no se actualiza en tiempo real a medida que se atienden los mensajes, así que en algún momento querrías refrescar la página de todos modos para ver el estado actualizado…).
Sé que @sam mencionó aquí que la recomendación general es mantener el tamaño de la bandeja de entrada bastante pequeño:
Definitivamente estamos de acuerdo con esto, pero nuestro volumen de actividad de usuarios es alto y los atendemos por lotes, por lo que normalmente no nos resulta viable mantener el tamaño de la bandeja de entrada pequeño (es decir, la cifra de 200 se acumula en solo unos pocos días). También preferimos no usar un modo diferente para responder estas preguntas (es decir, correo electrónico), ya que queremos mantener a nuestros usuarios en un solo producto para que todo sea sencillo e intuitivo para ellos.
Sería genial si las columnas de los mensajes privados funcionaran igual que las listas de “Últimos”, para que pudiéramos ver el grupo e inmediatamente ver los mensajes más antiguos arriba, sin tener que desplazarnos primero hasta el final. Usar una categoría pública no funciona para nuestro caso de uso, ya que necesitamos que el contenido de los mensajes permanezca privado entre el grupo y el usuario.
¿Cuánto esfuerzo requeriría implementar esto y sería pr-welcome?