Questions sur / améliorations du mode anonyme

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Il semble que notre institution soit sur le point d’abandonner Piazza, et je commence donc à recevoir des questions sur Discourse en tant que remplacement potentiel pour les forums de cours.

Une fonctionnalité de Piazza que les enseignants jugent importante est la publication anonyme. Les comptes Piazza peuvent publier soit de manière totalement anonyme, soit de façon anonyme pour les autres étudiants mais pas pour l’équipe pédagogique. Je me demande si quelque chose de similaire pourrait être réalisé avec Discourse, éventuellement via un plugin.

Je sais que Discourse prend déjà en charge le mode anonyme. Cependant, cette fonctionnalité présente actuellement quelques inconvénients. Premièrement, l’interface utilisateur n’est pas très claire quant à la manière d’activer le mode anonyme. Plusieurs étudiants m’ont affirmé que notre forum ne disposait pas de cette fonction, ce qui est probablement dû au fait qu’ils ne parviennent pas à trouver comment l’activer. Cela devrait être assez simple à corriger. Idéalement, il faudrait un interrupteur permettant de rendre un message individuel anonyme, plutôt que de contraindre l’utilisateur à entrer dans un mode séparé.

Le deuxième problème, plus sérieux, est que les utilisateurs anonymes semblent perdre les accès accordés à l’utilisateur nommé. Nous utilisons beaucoup les groupes et les permissions par catégorie pour contrôler ce que les étudiants peuvent voir sur le forum, ce qui est particulièrement important lorsque nous maintenons le même forum sur plusieurs semestres. (Essentiellement, chaque nouvelle promotion d’étudiants est intégrée dans un groupe spécifique au semestre, ce qui leur offre une vue simplifiée du forum où ils ne peuvent voir que les catégories propres à ce semestre et quelques autres où nous autorisons des publications continues.) Ainsi, dès qu’un utilisateur active le mode anonyme, il perd l’accès aux sujets mêmes auxquels il souhaiterait participer anonymement.

Le deuxième problème semble plus difficile à résoudre. Idéalement, Discourse devrait transmettre certaines permissions et adhésions à des groupes à l’utilisateur anonyme — bien que probablement pas toutes, car il faut éviter que des modérateurs ne réalisent accidentellement certaines actions en mode anonyme. Mais s’il existait une option permettant de transmettre aux utilisateurs anonymes les permissions non administrateur et les adhésions à des groupes, cela répondrait à notre cas d’usage.

Globalement, un meilleur support de l’anonymat serait, à mon avis, un atout qui aiderait Discourse à pénétrer l’espace des forums de cours universitaires. Cela peut sembler surprenant, mais c’est souvent l’une des premières questions que d’autres enseignants me posent lorsque je leur suggère d’essayer Discourse pour leur cours.

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Anonymous posting -- but retaining original user permissions
Plugin for Post/Reply-Level Anonymization
Override user profile template based on group
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C’est un retour excellent et détaillé, mais pour être tout à fait honnête avec vous, si la participation anonyme est une fonctionnalité critique sur laquelle vous comptez que les utilisateurs s’appuient en permanence, je ne suis pas sûr que Discourse soit le bon choix pour ce cas d’usage.

Cela dit, votre idée est raisonnable :

Qu’en pensez-vous, @sam, sachant que vous avez beaucoup travaillé sur l’anonymat il y a quelque temps.

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Je ne suis pas certain. J’utilise Discourse comme forum de cours depuis longtemps, et je n’ai jamais vraiment senti que cela constituait un obstacle majeur. Cependant, certains étudiants se sentent plus à l’aise lorsqu’ils peuvent participer anonymement. Je ne sais donc pas exactement ce qui se passerait dans ce cas.

C’est juste, mais ce serait dommage, car je pense que Discourse répond à plus de 95 % des besoins d’un forum de cours typique, et ce, bien (beaucoup) mieux que les alternatives que je connais. D’un point de vue fonctionnalités, adéquation et finition, Discourse est déjà de loin en avance sur Piazza. Apparemment, CampusWire sera la prochaine solution sous licence proposée par mon université, mais c’est un autre produit propriétaire qui sera probablement moins efficace et assurément moins extensible que Discourse. (Du moins, le fait que nous devions payer pour cela me rassure un peu sur la manière dont ils traitent les données des étudiants, ce qui a été une grande préoccupation pour moi concernant Piazza.)

Je pense que l’ajout de cette fonctionnalité pourrait aider à capter un peu plus du marché universitaire. L’autre différence avec Piazza est la réponse collaborative, mais cela est à la fois mal implémenté et on pourrait dire que le modèle de discussion de Discourse y répond mieux. Cela semble donc moins important à reproduire.

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Le problème avec l’attribution de groupes d’utilisateurs anonymes fictifs, c’est que nous serons coincés à les synchroniser au fil du temps ; il y a un risque énorme ici.

Pour être honnête, je pense que nous devrions abandonner complètement cette fonctionnalité et la remplacer par une implémentation similaire à celle de la fonctionnalité de modérateur anonyme que @tgxworld a récemment développée. Elle est également beaucoup plus intuitive à utiliser.

@tgxworld, avions-nous un sujet #plugin pour ce plugin ?

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Corrigez-moi si je me trompe, mais cela semble lié au modèle actuel où un utilisateur peut activer le mode anonyme et y rester pendant une longue période, au cours de laquelle, peut-être, son appartenance à des groupes pourrait changer ?

Je pense qu’il suffirait d’une action anonyme : par exemple, publier ou répondre à un sujet. Cela se comporterait comme l’activation du mode anonyme, l’exécution de cette action, puis la désactivation, ce qui signifie qu’il devrait suffire de déterminer si l’action peut être entreprise en fonction des groupes de l’utilisateur au moment où l’action a lieu.

En tout cas, je ne fais que spéculer. J’aurai hâte d’en savoir plus sur la fonctionnalité de modérateur anonyme que vous avez mentionnée et de savoir si elle pourrait être étendue pour répondre à ce cas d’usage.

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Exactement, c’est ainsi que fonctionne la fonctionnalité « modérateur anonyme » et pourquoi elle est beaucoup plus sûre et beaucoup plus utilisable. De plus, tous les messages « anonymes » peuvent provenir d’un seul compte, ce qui signifie que l’anonymat est considérablement plus… anonyme.

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Ah, intéressant. Pour notre cas d’usage, nous ne voudrions peut-être pas cela. Imaginez qu’un groupe d’étudiants anonymes discute dans un sujet. Nous voulons en effet que le personnel puisse les distinguer :slight_smile:. De plus, nous devons pouvoir remonter leurs messages à un compte réel pour traiter les comportements inappropriés. Il est probablement aussi idéal que les identités anonymes restent stables dans le temps, comme c’est le cas avec la fonctionnalité actuelle.

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Encore une fois, c’est une autre fonctionnalité couverte par le plugin de modérateur anonyme. Nous associons toujours le post en backend, grâce à d’autres mécanismes, à l’utilisateur réel.

C’est simplement que les étudiants ne pourront plus savoir que « anon17 » a publié dans 17 sujets différents et qu’il s’agit du même anon17. Cela conduit néanmoins à une méthode plus simple pour que les utilisateurs finaux identifient quel numéro d’anonyme correspond à quel utilisateur.

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Intéressant. L’identité reste-t-elle stable au sein d’un sujet, mais pas entre différents sujets ? Ce serait pratique.

Ce serait également utile que le personnel (ou les utilisateurs dépassant un certain niveau de confiance) puisse consulter les identités des élèves, même si elles sont masquées aux autres élèves, bien que cela devienne compliqué avec les @mentions et autres fonctionnalités similaires.

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@sam : Le plugin anon-moderator est-il disponible pour les versions hébergées ? J’utilise Discourse presque exactement comme le décrit @Geoffrey_Challen : plusieurs classes utilisent les forums, certaines catégories sont partagées, mais il existe au moins une catégorie par classe accessible uniquement à cette classe. Pour le moment, si les étudiants passent en mode anonyme, ils perdent l’accès à leur catégorie restreinte.

Le mode anonyme est une fonctionnalité vraiment importante dans un contexte de classe. La plupart des étudiants sont heureux de publier avec leur identité (surtout que je leur permets de choisir leur identifiant visible), mais il y en a toujours quelques-uns qui se sentent moins à l’aise pour le faire.

Je comprends le problème lié aux permissions héritées (l’utilisateur anonyme pourrait potentiellement avoir plus de permissions que l’utilisateur original). Dans mon contexte, ce n’est pas vraiment une menace substantielle ; les étudiants savent que je peux toujours revenir en arrière et identifier exactement qui ils sont s’ils ne se comportent pas correctement.

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Le plugin Anonymes modérateurs n’est disponible ni sur nos offres Standard ni sur nos offres Business. Les plugins disponibles pour ces offres se trouvent ici : Plugin directory | Discourse - Civilized Discussion. Il serait possible d’installer le plugin Anonymes modérateurs sur notre offre Entreprise.

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Merci @simon, c’est dommage. Cela signifie-t-il qu’il n’est pas possible de permettre aux utilisateurs de publier anonymement dans des catégories restreintes sur un Discourse hébergé Standard ?

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Je ne vois aucun moyen de réaliser cela avec notre plan Standard. Cela pourrait être possible avec le plan Business en utilisant le plugin Data Explorer pour identifier les comptes utilisateurs réguliers associés aux comptes anonymes, puis en ajoutant les utilisateurs anonymes aux groupes appropriés en fonction des groupes de l’utilisateur régulier. Cela ne me semble pas être une excellente solution, aussi je ne vous suggère pas d’essayer cette approche.

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@morisset : Je ne suis pas sûr que ce plugin résolve votre problème de toute façon. En supposant que j’ai le bon plugin, la description indique :

Permet aux modérateurs d’avoir un deuxième compte pour effectuer des actions de manière anonyme. Les autres membres du personnel peuvent voir l’identité réelle du compte.

Ainsi, cette capacité supplémentaire est limitée aux modérateurs. Je pense que la référence de @sam à ce plugin était une suggestion selon laquelle les capacités d’anonymisation de base de Discourse évolueraient dans cette direction. Ou peut-être qu’un deuxième plugin pourrait être créé pour étendre cette fonctionnalité aux non-moderateurs. (Évidemment, vous ne voulez pas définir tous vos élèves comme modérateurs ! Je ne définis même pas tout mon personnel comme modérateur — bien que j’aie commis cette erreur quelques fois lorsque j’ai commencé à utiliser Discourse. C’est un ensemble de fonctionnalités assez puissant, et vous ne voulez vraiment le fournir qu’à des personnes en qui vous avez confiance.)

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