Логи входящих писем остановлены

Пользователи сообщают, что их письма теряются. В логах я не нахожу никаких подтверждений этого, но только что попытался создать тему через письмо — и это не сработало (раньше это работало…). И что странно, лог полученных писем прекратился примерно два месяца назад, что очень подозрительно и почти наверняка является ошибкой. Есть ли какие-либо идеи, почему это могло перестать работать внезапно, если настройки не менялись?

Вы получаете их через POP3? В Ruby есть ошибка, связанная с POP3 и TLS 1.3, которая нарушила получение электронной почты и которую @gerhard недавно исправил. Вы используете последнюю версию?

Полагаю, мы используем SMTP. Моя текущая установка — версия v2.4.0.beta3 +11.