Esta guía explica cómo eliminar contenido extralimitado, como firmas, de los correos electrónicos entrantes en Discourse.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Discourse tiene un sistema integrado para gestionar correos electrónicos entrantes, que incluye el recorte automático de firmas y otro contenido extralimitado. Esta guía explicará cómo controlar esta función y ver el contenido original del correo electrónico.
Controlar el recorte del contenido del correo electrónico
Por defecto, Discourse recorta automáticamente las firmas y otro contenido “extralimitado” de los correos electrónicos entrantes. Este sistema de detección convierte los correos electrónicos en contenido markdown que Discourse utiliza para las publicaciones. Sin embargo, algunos administradores del sitio pueden preferir conservar este tipo de contenido por diversas razones.
Para activar o desactivar esta función:
- Vaya al panel de administración de su sitio
- Navegue a Configuración
- Busque la configuración del sitio
trim incoming emails(recortar correos electrónicos entrantes) - Active o desactive la configuración según corresponda
Si desactiva esta configuración, Discourse ya no recortará automáticamente las firmas de correo electrónico ni filtrará contenido adicional más allá del cuerpo principal de los correos electrónicos entrantes.
Ver el contenido original del correo electrónico
Los administradores pueden ver el contenido original y sin recortar de un correo electrónico siguiendo estos pasos:
- Busque la publicación creada a partir de un correo electrónico
- Busque el icono
en la esquina superior derecha de la publicación - Haga clic en el icono
Después de hacer clic en el icono , verá tres pestañas que muestran diferentes versiones del correo electrónico entrante:
-
Raw (Crudo): Muestra el contenido crudo del correo electrónico
-
Text (Texto): Muestra la versión de texto plano del correo electrónico
-
HTML: Muestra la versión HTML del correo electrónico
Estas vistas permiten a los administradores ver el correo electrónico original completo, incluido cualquier contenido que se haya podido recortar en la publicación final.
Cuándo usar esta función
Es posible que desee desactivar el recorte de correos electrónicos si:
- Sus usuarios envían frecuentemente información importante en sus firmas de correo electrónico
- Necesita conservar el contenido completo del correo electrónico por motivos legales o de documentación
- Su comunidad depende de la información que normalmente se incluye en los pies de página de los correos electrónicos
Sin embargo, tenga en cuenta que dejar esta función activada puede ayudar a mantener las publicaciones más limpias y centradas en el contenido principal de los correos electrónicos.