Respuestas al tutorial de discobot marcadas como spam

He visto que varios usuarios se han registrado en nuestro sitio y que sus mensajes privados con Discobot han sido marcados por el sistema como inapropiados:

Esto es lo que aparece en la sección de revisión.

Esto no es ideal, ya que los usuarios se llevan una mala impresión de nuestro sitio al recibir este mensaje:

Esto ocurrió con varios mensajes de algunos usuarios mientras realizaban el tutorial de Discobot, lo que termina siendo una experiencia terrible, especialmente para un recién llegado.

He revisado este post, pero esos usuarios aún no han publicado nada en nuestro sitio (salvo responder a Discobot), así que no creo que cambiar el valor de newuser_spam_host_threshold sea la solución.

¿Alguna idea?

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¿En qué versión de Discourse está tu sitio?

¿Hay algo en común entre las publicaciones que han sido marcadas como inapropiadas?

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2.5.0.beta2 (86690155b3)

He reproducido el problema nuevamente con un usuario diferente. Parece que cualquier respuesta con un emoji activa la señal del sistema. Esto ocurre antes de que discobot solicite una señal de prueba.

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A menos que puedas reproducirlo aquí o en try.discourse.org, esto se debe a configuraciones inusuales en tu instancia.

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Que yo pueda ver, no. Un usuario nuevo reciente fue marcado tanto por su publicación con emojis como por la de onebox, por lo que no parece estar relacionado con el contenido. Akismet no está instalado. Esto ocurre con varias direcciones IP. ¿Parece que solo sucede con usuarios nuevos? Las publicaciones se marcan consistentemente con un 63% de “maldad” y el usuario recibe

Además de las vistas previas de la lista de temas y un plugin personalizado que no parece sospechoso a mi ojo inexperto. No veo en los registros dónde se están marcando las publicaciones, así que no estoy seguro de dónde más buscar una explicación. ¿Qué cosas pueden hacer que una publicación se marque automáticamente? ¿Dónde más podemos buscar?

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¿Así que no puedes reproducirlo en try.discourse.org?

Eso es correcto.

Y tampoco puedo reproducirlo en el sitio roto con un usuario administrador existente. Parece tener algo que ver con que sea un usuario nuevo. ¿Quizás falla porque son TL0? Pero eso no tiene mucho sentido.

He revisado todas las configuraciones no predeterminadas y no veo ninguna que parezca probable que cause este problema.

Por ahora, la única solución que tengo es “borrar tu foro y empezar de nuevo” o quizás “restablecer todas tus configuraciones a sus valores predeterminados”. (Primero eliminaré los dos complementos, pero parecen poco probables como culpables. Supongo que lo intentaré en cuanto no sea demasiado disruptivo para la comunidad.) Estoy pidiendo algunas ideas sobre qué puedo probar a continuación para determinar qué está causando esto.

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Hay una configuración del sitio que, al activarse con texto coincidente, envía una publicación inmediatamente a la cola de banderas basándose en ese texto coincidente (expresión regular). Sam lo añadió durante los días de combate en bamwar, si recuerdo bien, y utilizábamos conjuntos de caracteres coreanos como desencadenante inmediato, por ejemplo. ¿Por qué? Porque esos caracteres nunca aparecen aquí (y creo que se verifica solo para usuarios nuevos o de nivel TL0, por lo que es bastante seguro).

Eso es todo lo que se me ocurre.

edición: o las palabras vigiladas, sería lo mismo..

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Buscando… ¿Quizás te refieres a auto silence first post regex?

¡Eso suena exactamente a lo que estoy buscando! Por desgracia, no es eso. :crying_cat_face:

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¡Buenas noticias! Pudimos encontrar la causa raíz de este problema.

En realidad, @pfaffman estaba revisando la configuración de nuestro sitio y descubrió que habíamos modificado algunas configuraciones predeterminadas que habían causado el problema.

Para otros usuarios que puedan tener este problema, habíamos agregado varias palabras a la configuración de administración de banderas admin/logs/watched_words/action/flag, incluido nuestro propio nombre de marca pricemate, junto con algunas otras.

También cambiamos configuraciones como min post length (longitud mínima del mensaje), entre otras, a un valor muy bajo, lo que también podría haber causado algunos problemas. Después de eliminar esas palabras y restaurar la configuración de Posting (Publicación) a sus valores predeterminados, el problema desapareció.

¡Nuevamente, felicitaciones a @pfaffman y gracias por ayudarnos con esto!

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