Caixa de resposta: tornar opções de resposta mais visíveis

A caixa de resposta tem o importante recurso “Responder como tópico vinculado”. Isso permite que os usuários organizem as discussões postando respostas fora do tópico em um novo tópico.

Atualmente, essa opção está oculta atrás de um botão irreconhecível e os usuários que não a conhecem nunca a usarão.

Design A:

Design B:

À primeira vista, qual destes parece mais natural para você?

  • Design A
  • Design B
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O primeiro porque essa opção raramente é usada nem necessária. O segundo seria o melhor se tivéssemos algo quase todos os dias em uso.

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Estava pensando nisso outro dia ao me perguntar se “Toggle Unlisted” deveria ficar lá. Acho que é muitas vezes um dos últimos menus que as pessoas encontram.

O que mais está lá:

  • Alternar Sussurro (habilitado pelo grupo)
  • Alternar Data de Impulso (TL4+)
  • Alternar Votação de Postagem (plugin de Votação de Postagem)

Acho que todos esses ainda fariam sentido em um botão posicionado de forma diferente. :+1:

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Agora eu percebi o que me incomoda na UI atual.
O “botão” é estilizado como um campo de entrada:
grafik
vs.
grafik


Design A:

Design C: caixa de seleção

Design D: botão com opção de seleção

Talvez um desses designs funcione melhor – qual você prefere:

  • Design A
  • Design C
  • Design D
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Design D: CSS

Adicione este código CSS rápido e sujo ao seu tema para ver o impacto do “Design D”:

/* caixa de resposta: tornar o seletor de modo de resposta mais visível */
.select-kit.dropdown-select-box.composer-actions .select-kit-header {
    background: var(--primary-low);
    color: var(--primary);
    border: none;
}
.select-kit.dropdown-select-box.composer-actions .select-kit-header .d-icon {
    padding: .5em .65em;
}
#reply-control .reply-to .composer-action-title .select-kit-header-wrapper:after {
    /* adicionar símbolo de seta para baixo */
    display: block;
    content: "";
    width: 0;
    height: 0;
    margin-top: 2px;
    margin-right: .65em;
    border-left: 6px solid transparent;
    border-right: 6px solid transparent;
    border-top: 6px solid var(--primary);
}
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C é muito amplo, então tem que ser D porque diz que há algo para escolher.

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Esta discussão é muito semelhante à discussão onde o recurso foi originalmente adicionado: With the new right gutter, where should "Reply as Linked Topic" go?

Podemos falar um pouco mais sobre o problema? A suposição é que tornar o botão mais óbvio faria com que mais pessoas decidissem iniciar um novo tópico em vez de responder ao existente… mas não tenho certeza se isso é verdade. A maioria dos usuários sequer entende o que é um tópico vinculado para começar?

Existe uma maneira melhor de explicar os benefícios de um tópico vinculado? Existe um certo limite de atividade em que faria sentido recomendar um tópico vinculado e explicar o porquê um pouco? Sinto que a educação poderia ter um impacto maior do que tornar o botão mais proeminente. Torná-lo um alternador mais óbvio pode ser uma boa ideia, mas não acho que isso vá mudar muito, a menos que possamos explicar com confiança por que alguém o usaria em primeiro lugar.

Minha opinião sobre UX:
Qualquer objeto da mesma classe de elemento deve sempre seguir o mesmo princípio de funcionamento e ter a mesma aparência, para que o funcionamento seja reconhecível pelos usuários.

E aqui o “Reply-mode-selector” é na verdade um botão de seleção, que se parece com um campo de entrada e não se parece com os botões de seleção em outros lugares da interface do usuário, por exemplo:

  • grafik
  • grafik

Esses pontos já foram mencionados, mas se perderam no longo prazo de implementação. Obrigado por me indicar as discussões anteriores.


Na discussão geral do recurso “Responder como Tópico Vinculado”:

Casos de uso para “Responder como Tópico Vinculado”

Na verdade, tudo se resume a não deixar que uma discussão saudável seja interrompida por 2-3 usuários que iniciam suas discussões fora do tópico.

Usuário selecionando várias citações de postagens mais antigas no tópico:
O usuário tenta argumentar sobre declarações especificamente selecionadas que podem tirar a discussão do tópico.

Nova resposta em um tópico “frio” com um longo período sem respostas:
Isso geralmente resulta em conteúdo ligeiramente fora do tópico, que é melhor colocado em um novo tópico.

Não. Mas a educação é talvez um pouco mais fácil quando há um remanescente de tal opção.

De qualquer forma, tópico vinculado é algo que raramente é usado — em qualquer lugar. Muitas vezes, um moderador apenas inicia uma nova conversa dividindo um tópico.

Mas:

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Talvez renomear “Responder como tópico vinculado” para:

Responder em um novo tópico
Crie um novo tópico vinculado a este tópico.