저는 Yahoo 그룹을 대체하기 위해 처음으로 Discourse 인스턴스를 설정하고 있습니다. 이메일로 답변하는 기능과 “새 주제” 이메일 주소가 모두 정상적으로 작동합니다.
이메일로 답변할 때, 이메일 메시지의 제목(subject line)이 무시되는 것을 확인했습니다.
Yahoo 그룹의 이메일 동작은 이와 다릅니다. 제목을 변경하면 새로운 “주제”(일종의)가 생성됩니다. Yahoo에서 이관된 사용자들이 기본적으로는 답변을 하되 제목을 변경하는 경향이 있을 것 같고, 그 결과 관련 없는 게시글들로 기존 Discourse 주제가 가득 차는 문제가 발생할 것으로 예상됩니다. 물론 “게시글 이동” 기능을 사용할 수는 있지만, 그것에 의존하고 싶지는 않습니다.
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푸터에 “카테고리별” 메시지를 추가할 수 있을까요? 예를 들어, “새 주제를 만들려면 여기를 클릭하거나 category17@mydiscoursehost.com으로 이메일을 보내 주세요” 같은 식으로요.
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그리고 물론 일부 사용자는 1번을 무시할 것입니다. 아쉽지만, 이 문제를 어떻게 처리할지에 대한 UX/디자인에 대한 조언도 감사히 듣고 싶습니다.