Preguntas de respuesta por correo electrónico

Algunas preguntas sobre Responder por correo electrónico:

  1. Veo en la configuración del sitio la capacidad de deshabilitar Responder por correo electrónico. Sin embargo, ¿es posible permitir Responder por correo electrónico, pero solo para el Nivel de confianza 2 y superior?
  2. Hay una configuración relacionada “No permitir responder por correo electrónico después de (N) días”. ¿Qué hace esto? Es decir, ¿N días después de qué?
  3. Parece en mis pruebas que se permite responder por correo electrónico para los mensajes privados incluso si la configuración de responder por correo electrónico está desactivada. ¿Es esto correcto?

¡Gracias!

Hola Loki. :wave:

Actualmente no hay una configuración para eso. Hay configuraciones llamadas email in y email in allowed groups, pero estas son para crear nuevos temas por correo electrónico.

Si comparte más detalles de su caso de uso, podríamos tener una alternativa para usted.

disallow reply by email after days se refiere a cuánto tiempo se puede responder a un correo electrónico enviado desde su sitio. La idea es que los usuarios no reactiven conversaciones antiguas respondiendo por correo electrónico, lo cual no es un problema para la mayoría de las comunidades; si desea deshabilitarlo, puede establecerlo en 0.

Puede depender de configuraciones adicionales y de la cuenta de usuario que envía el MP; por ejemplo, los usuarios administradores tienen la capacidad de enviar MP a cualquier usuario, como parte del sistema de advertencia. ¿Ha probado con una cuenta de usuario normal, en un sitio con reply by email enabled desactivado?

Háganos saber dónde está probando y podremos revisarlo por usted. :slight_smile:

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Gracias por las explicaciones.

Es probable que desactivemos la respuesta por correo electrónico por dos razones: (1) hilos que se desvían porque los usuarios que responden por correo electrónico no han visto las publicaciones intermedias y (2) tiempo del moderador limpiando información personal de las firmas de correo electrónico que se cuela. Consideraríamos permitir aún la respuesta por correo electrónico para usuarios >TL2 ya que son más confiables (si esa fuera una opción).

Ahora entiendo la configuración. Creo que sería mucho más claro si el texto explicativo dijera “No permitir respuesta por correo electrónico (N) días después del envío del correo electrónico. 0 para permitir indefinidamente”.

Tras más pruebas, parece que las respuestas por correo electrónico a MPs de usuarios normales se bloquean de hecho cuando la función está deshabilitada. Sin embargo, a diferencia de las respuestas a las publicaciones, estas respuestas parecen desaparecer sin generar un mensaje de error. Si esto es correcto, realmente debería generarse un mensaje de error para que el usuario sepa que su respuesta no se publicó. Me interesaría saber si puedes replicar esto.

¡Gracias! Hemos transmitido estos comentarios a nuestro equipo de producto. :slight_smile: