La risposta non viene salvata

Ecco un caso molto strano che solo uno dei miei utenti sta riscontrando. Eugene crea una risposta, questa appare per un momento, ma in grigio. Un paio di secondi dopo, la risposta scompare. Non c’è nulla nei log quando ciò accade.

1 Mi Piace

Ciao David!

Potrebbero dare un’occhiata alla console JS negli strumenti per sviluppatori del tuo browser per vedere se ci sono messaggi di errore, o provare a usare la modalità di navigazione in incognito o un altro browser?

Succede a un singolo utente?

1 Mi Piace

Può provare un altro browser o una finestra di navigazione in incognito? Sembra che un’estensione stia rompendo qualcosa.

2 Mi Piace

Grazie, ho appena provato a impersonare l’utente e non sono riuscito a riprodurre il problema, quindi deve essere qualcosa nel suo browser. Ho appena chiesto di provare alcune altre cose e aggiornerò.

4 Mi Piace

Ecco la sua risposta:

Prima ancora di premere rispondi, lo strumento ha restituito il seguente errore:


Dopo aver premuto rispondi e il messaggio è in grigio, restituisce questo:

Dopo l’aggiornamento/la scomparsa del messaggio, si verifica quanto segue:

Come detto altrove

6 Mi Piace