¡Buena captura! Este problema está relacionado con la configuración del sitio site_contact_username y site_contact_group_name: cuando cualquiera de ellos está configurado, es quien se incluirá en estos mensajes. Pero cuando no lo están, se recurre al sistema, lo cual es un callejón sin salida si nadie lo está supervisando.
Lo más sencillo sería no incluir esa información sobre la respuesta en el caso en que no se haya establecido un contacto.
Así, cuando se configura un usuario/grupo de contacto, dice:
Puedes editar tu publicación original a continuación y volver a enviarla para realizar los cambios sugeridos, o responder a este mensaje si tienes alguna pregunta.
Y cuando no se ha configurado, simplemente dice:
Puedes editar tu publicación original a continuación y volver a enviarla para realizar los cambios sugeridos.
He abierto una PR para hacer esto aquí: