Creo que esto es la funcionalidad que solíamos usar para rechazar una publicación y enviar un mensaje personalizado.
El problema es que no podemos encontrar dónde está ese mensaje de rechazo. El moderador no puede encontrarlo en sus propios mensajes enviados ni en la bandeja de entrada del moderador. ¿Dónde se puede encontrar?
También he buscado en los registros y en los correos electrónicos enviados sin éxito.
Si es importante, se puso en cola para su revisión porque era un usuario TL0.
Los mensajes de revisión de publicaciones son enviados en realidad por el usuario del sistema, así que si miras en su bandeja de entrada deberías verlo. 
Hay una solicitud de función para incluir también a los moderadores en los mensajes privados, lo cual sería muy útil si alguien responde a uno:
ETA: (A menos que hayas configurado un usuario como site contact username, en cuyo caso el mensaje privado de revisión de publicación también sería enviado por ese usuario en lugar de @system)
Aunque solo para verificar, ya que es un poco ambiguo: Enlazaste a esta publicación sobre la función de Revisar Publicación, pero te refieres al mensaje de Rechazo. ¿Qué botón presionaron?
Presioné Rechazar Publicación. (Soy el moderador.) Pero mi mensaje personalizado al usuario no aparece en la carpeta de enviados en mi bandeja de entrada de usuario.
Revisé el buzón del sistema del usuario y no lo vi en los últimos ni en enviado.
site contact username está en blanco.
Hola y bienvenido @BethL :sonrisa:
Si elegiste Rechazar en lugar de Revisar, entonces no creo que se envíe un mensaje al usuario.
¿Sabes en qué momento/dónde añadiste el mensaje personalizado?
Hola, después de que seleccioné Rechazar, apareció una ventana para comentarios. En otras palabras, cuando pulsé Rechazar no se rechazó inmediatamente, sino que me dio la opción de agregar un comentario para el usuario (lo cual me alegó porque quería informarles por qué lo rechazaba). En realidad, no recuerdo haber visto una opción de Revisar.
Ah, esto suena más a Aprobación de Usuario que a aprobación posterior. ¿Tienes Pista falsa debe aprobar usuarios en tu sitio?
Aunque déjame comprobar un par de cosas para asegurarme de que no soy yo quien se está confundiendo.
Los usuarios de TL0 tienen sus publicaciones en cola automáticamente. Por eso fue encolada.
Además, respondieron más tarde a la notificación de rechazo diciendo que no había nada malo con su publicación. Entonces, sé que recibieron algo, pero ¿era solo una notificación de rechazo o una notificación con mi comentario para ellos?
He intentado configurar un par de flujos de aprobación en mi sitio de prueba para echar un vistazo, pero cada vez que elijo Rechazar Publicación, actúa inmediatamente y no me ofrece la opción de agregar un mensaje personalizado.
¿Sabes qué configuraciones exactas tienes para esto para que pueda hacer una prueba adecuada?
Además, una captura de pantalla de la revisión gestionada en la cola también podría ser útil. (Con cualquier información sensible redactada)
No estoy seguro de qué configuraciones son relevantes. Busqué review y encontré esto en “Spam”:
En total, hubo 30 configuraciones que coincidieron con review y ninguna de las configuraciones editadas tiene nada que ver con el proceso de revisión de publicaciones.
Me disculpo por no saber más sobre este proceso.
Está bien. Por la captura de pantalla de la revisión anterior, parece que has ajustado Aprobar a menos que se permitan grupos para que envíe las publicaciones de los usuarios TL0 a la cola para su aprobación.
Sin embargo… cuando intento lo mismo, rechazar la publicación de prueba no me ofrece una opción de mensaje personalizado.
Estaba bastante seguro de que rechazar no enviaba nada (por eso se introdujo Revisar), pero el mensaje personalizado tuvo que haber sido escrito en algún lugar. ¿Tienes alguna personalización que pueda añadir esta función?
Espero que alguien pueda señalar algo obvio que me estoy perdiendo.
¿Podrías registrar un nuevo usuario de prueba y hacer que una de sus publicaciones se envíe a la cola para ser rechazada y ver qué tipo de notificaciones y/o MP reciben y de dónde?
(Una captura de pantalla del cuadro de mensaje personalizado también podría activar algo en mi cerebro de caracol )
Ok, configuré un usuario de prueba y la única acción que pude realizar para enviarme un mensaje personalizado al usuario fue “Revisar”. Estoy esperando noticias de @BethL para ver si eso coincide con lo que recuerdan.
De hecho, procedí a intentar “Revisar”. Eso me permitió enviar un mensaje personalizado al usuario de prueba. El usuario de prueba recibió un MP del usuario del sistema, pero cuando voy a la bandeja de entrada/correo enviado del usuario del sistema, no hay nada en absoluto. Puedo compartir capturas de pantalla de eso si es útil.
Una cosa a tener en cuenta: hemos deshabilitado la respuesta a mensajes del sistema (y en mi prueba, el usuario de prueba no tiene opción de responder). Pero eso no debería impedir que el mensaje llegue a la bandeja de entrada del sistema, ¿verdad?
Y en /u/system/preferences/users
Aah, parece que el Post PM de Revisar está originalmente en la pestaña Archivo de la bandeja de entrada del usuario @system, y solo se mueve a Últimas y Enviadas cuando un usuario responde a él.
¡Vaya, qué mala suerte.
Nunca, nunca archivo mensajes, así que nunca pienso en buscarlos allí. Hay tanto allí. La mayoría de lo cual es innecesario para mirar alguna vez. Pero ahora lo sé.
¡Muchas gracias!
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