Hola, lamentablemente estamos teniendo algunos problemas con la parte de “responder por correo electrónico” de Discourse…
Contexto:
Desde que comenzamos a usar Discourse hace casi 2 años, ha sido una excelente plataforma de comunicación para nuestra red. La gente publicaba > a todos se les enviaba un correo electrónico notificando la publicación > luego la gente podía ir al tema y responder en Discourse O la gente podía simplemente responder en su bandeja de entrada y su respuesta se publicaría como una respuesta en el tema en Discourse. El autor de la publicación también sería notificado de que alguien había respondido.
Problema:
¡Recientemente, la capacidad de responder en nuestra bandeja de entrada se ha detenido! No podemos averiguar por qué… (No somos expertos en tecnología 
)
La gente está respondiendo y, o bien:
- Reciben rebotes
- No sucede nada
De cualquier manera, el autor no ve ninguna respuesta en la publicación ni recibe notificaciones de ninguna respuesta.
Cosas a tener en cuenta:
- ALGUNOS correos electrónicos enviados desde Discourse sobre una publicación original provienen de un “Nombre (noreply@forum.[nuestrodominio].com)” que no sé cómo cambiar.
- El diseño del correo electrónico que tenemos en nuestras bandejas de entrada y en la configuración de Discourse es "replies+######@forum.[nuestrodominio].com y como ambos coinciden, ¿seguramente debería funcionar? (Donde #### representa muchos números y letras).
- Tenemos 0 correos electrónicos recibidos desde el 30 de septiembre de 2021, pero muchos antes, de ahí la parada repentina. (En “Admin - correos electrónicos - recibidos”)
- Hemos tenido 0 rechazados desde dentro de Discourse (En “admin - correos electrónicos - rechazados”)
¿Es esto suficiente para explicar el problema?
¡Esperamos que alguien pueda ayudarnos!
Saludos,
Peter