上周我们过得相当忙碌。新产品发布导致我们的社区收到了大量(真的很多)错误报告。为了尽可能地让接收报告的开发人员保持整洁,我们将重复的报告合并到同一个主题帖中。
我注意到,在合并源主题(即被移入另一个主题帖的那个)中,有一个“面包屑导航”显示了它去了哪里。
但在合并目标主题中,没有任何迹象表明添加的帖子来自外部。
为什么这很重要?嗯,
- 在上周我们忙于合并的过程中,我曾想知道用户是否自己找到了正确的主题帖来添加他们的内容,还是他们的报告是在发布后被合并的。
- 在阅读这些被合并的主题帖时,当你遇到一个全新的参与者,他说话好像没有前言——好像他是主角——我认为知道他不是自己进入这个主题帖,而是在他发帖时,他确实是主角,这很有用。