Richiesta di feedback: come usate la topic map?

Sotto il primo post di un argomento (noto anche come OP) mostriamo una mappa dell’argomento:

Questa include una breve panoramica dei partecipanti, delle risposte, delle visualizzazioni, dei link pubblicati in ordine di popolarità… e la possibilità di filtrare o riassumere l’argomento (quando Discourse AI è abilitato)

Questo particolare componente di Discourse non è stato modificato molto nel corso degli anni e stiamo valutando modi per renderlo più utile… ma prima di addentrarci troppo in nuove idee, sembra opportuno chiedere… come lo state usando attualmente?

  • Lo usate affatto? quali parti? fornisce una panoramica utile?
  • La posizione è utile? c’è qualche dato al suo interno a cui vorreste poter accedere alla fine di un argomento? nel mezzo di una lunga discussione?
  • Ci sono troppe informazioni? non abbastanza? È troppo ridondante? ad esempio:

Un feedback costante che abbiamo ricevuto nel corso degli anni è How to show topic-map on non-commented posts?

Qualsiasi pensiero è benvenuto!

Grazie

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Qualche anno fa, quando ho aiutato una community a passare da Vanilla a Discourse, abbiamo ricevuto feedback molto specifici su questa parte dell’interfaccia utente:

https://talk.collegeconfidential.com/t/cc-forums-migration-known-issues-status-update/2796140/69?u=cc_jon

Abbiamo preso in considerazione la rimozione della sezione “Frequent Posters” in base a quel feedback, ma non è mai stata affrontata e le persone si sono adattate. Penso anche che abbia aiutato il fatto che più persone abbiano cambiato i propri avatar per non essere il cerchio iniziale, rendendolo un po’ più utile.

Questa community AMA i megatopici. (Do la colpa a Vanilla per questa abitudine.) In teoria, ciò renderebbe il riepilogo più utile. In pratica, penso che le persone semplicemente non lo vedano perché scorrono oltre o rivisitano un thread in corso a metà. Sono curioso di sapere se qualcuno noterebbe se venisse disattivato su quel sito.

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Di solito lo salto.

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Gli screenshot mostrano la versione espansa della mappa dell’argomento in entrambi i casi: è questo ciò che ti interessa principalmente o questa discussione si riferirebbe anche alla versione compressa? In realtà, non avevo notato la freccia di espansione fino ad ora (anche se sono relativamente nuovo) per vedere le informazioni aggiuntive che contiene.

In generale, apprezzo avere un riassunto, anche se non lo uso ogni volta.

Mi chiedo se la sua posizione possa influire sulla frequenza di utilizzo. Poiché si tratta di metadati relativi alla discussione, piuttosto che all’argomento, posizionarlo tra l’argomento e la prima risposta potrebbe renderlo facile da perdere e difficile da trovare. Sarebbe più utile se fluttuasse da qualche parte sulla pagina o in una sezione espandibile nella barra dell’intestazione con il titolo? Poiché fai notare che molte informazioni sono duplicate tra la mappa dell’argomento e lo scrubber della timeline, nasconderlo in un punto accessibile potrebbe essere una scelta ragionevole, dato che molti dei dati più cruciali sono già visibili.

Sebbene apprezzi le icone dei Postatori Frequenti, che consentono di valutare rapidamente chi ha partecipato, mi chiedo se si potrebbe creare un’utilità utilizzando la loro icona per evidenziare o saltare ai loro post nella discussione. Sebbene la scheda espansa possa essere utilizzata per filtrare solo i post di quell’utente, perdo il contesto avendo il resto della discussione nascosto quando lo faccio. Quando espando di nuovo all’intera discussione, sembra agganciarsi al post in cima allo schermo per ancorare la pagina, il che è positivo se è il post che mi interessa, ma non se uno più in basso lo è.

Invece, se funzionasse più come la funzione di ricerca in un documento o in una pagina web, mostra marcatori nella barra di scorrimento dove appare quel testo e posso saltare rapidamente tra di essi. Se una tale funzionalità fosse implementata, potrei selezionare un partecipante (o più?) e potrebbe mostrare indicatori nella timeline di dove si trovano quei post, permettendomi di vedere rapidamente quando hanno postato. Potrebbe anche fornire un’opzione precedente/successiva per saltare tra di essi.

Comunque, vedo decisamente delle opportunità, ma sarà interessante vedere quanto le persone lo useranno per determinare se ha senso investire in miglioramenti.

A parte questo, quando si tratta di informazioni duplicate, non considererei necessariamente “utenti” e “Postatori Frequenti” la stessa cosa per un paio di ragioni:

  • il conteggio degli utenti è onnicomprensivo, quindi, sebbene sia frequentemente lo stesso (come nel tuo secondo esempio), non è sempre così (come si vede nel primo).
  • Servono scopi diversi: il conteggio mi fa sapere quante persone, gli avatar mi danno una rapida idea di chi.
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Mentre leggo ogni argomento del mio forum dall’inizio, di solito è vuoto all’inizio o lo salto perché continuo a leggere più avanti. Solo a volte controllo la sezione Link più popolari in un thread più grande.

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Ottima domanda!

Anche se il mio feedback è breve e telegrafico dato che devo dormire presto domani mattina :clock5: am. Ecco qui..

Inizierò rispondendo ad alcune delle domande che hai elencato sopra.

  1. Sì, lo uso spesso, specialmente la sezione dei link popolari perché sento che se non leggi la discussione per intero, i link utili/popolari sono dove è più probabile scoprire qualcosa di interessante. :brain: :star_struck:

  2. La posizione mi sembra logica. Una mappa dell’argomento ti aiuta all’inizio di un argomento lungo. Non ho mai pensato di avere qualcosa del genere nel mezzo o alla fine di un argomento. Ad esempio, non aprirai una mappa alla fine di un’escursione [1]. Questo si collega bene con la terza domanda.

  3. Stavo immaginando che la mappa dell’argomento assomigliasse a questo. Ovvio ma allo stesso tempo nascosto perché a volte è d’intralcio con troppe informazioni.


Molte delle informazioni fornite vengono probabilmente trascurate, ad esempio creato, ultima risposta, ecc. poiché sembrano un po’ irrilevanti? La maggior parte delle informazioni come il numero di post, la data di creazione e l’ultima risposta possono essere viste nella timeline dell’argomento. Tuttavia, mi piace vedere le visualizzazioni, gli utenti e i like.


  1. A meno che tu non voglia assicurarti di essere arrivato nel posto giusto :stuck_out_tongue: ↩︎

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La scheda utente espansa è più facile da trovare leggendo l’argomento e facendo clic sull’avatar di un utente accanto a una risposta. Ho lo stesso problema con il filtro utente: il contesto è importante. Ho semplicemente smesso di provare quella funzione.

Un po’ fuori tema, ma ho la stessa frustrazione con la vista Cronologia moderazione di un argomento. Quello che vorrei davvero è un modo per passare da un post all’altro nel filtro con il contesto completo disponibile.

C’è una cosa sul cellulare che sembra andare in quella direzione. Quando selezioni la barra di avanzamento, ottieni una finestra di dialogo che appare così:

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Su mobile, quando non collassato, è un’informazione piuttosto inutile secondo me.

“creato” è completamente superfluo. Quando c’è stata l’ultima risposta è informale (“quanto è vecchio questo argomento”). Chi è l’autore dell’ultima risposta non è molto informativo quando presumibilmente non hai ancora letto nulla nell’argomento.


Mi piacciono le statistiche riassuntive come visualizzazioni e like, inoltre queste informazioni non si possono vedere da nessun’altra parte, quindi non sono superflue.

“Postatori frequenti” non si è mai rivelato utile per me, se non occasionalmente come cosa di scarso interesse. Non mi dispiacerebbe se scomparisse o fosse nascosto con pochi clic.

Trovo che a volte clicchi sui link Popolari, specialmente quando sembra esserci un valore anomalo. Ma di nuovo, questo potrebbe essere nascosto dietro un paio di clic.

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Anche se non stai già guardando la sua risposta? Se sono in cima alla pagina, in particolare in un thread molto lungo, e voglio vedere cosa hai detto su qualcosa, trovare le tue risposte per arrivare alla scheda utente potrebbe richiedere che io scorra molto o che usi lo strumento di ricerca del browser - e speri di ricordare correttamente il tuo nome utente.

Non so nemmeno se le persone lo facciano - ma diciamo che sono un membro dello staff su un Discourse molto impegnato e pieno di opinioni. Sembra comprensibile che qualcuno possa voler saltare alle mie risposte quando vede che un membro dello staff ha risposto, in particolare se sono visti come in qualche modo più “ufficiali”. Di nuovo, non so se le persone lo facciano e, poiché non ho usato una piattaforma che visualizza tutti coloro che hanno partecipato a un argomento come questo, non so cosa farei qui.

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Intendevo dire che scorrere fino in cima è una seccatura. :wink:

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Ah, sì. È qui che entra in gioco la funzione “fissalo in alto con il titolo dell’argomento”. :wink: È sempre accessibile, indipendentemente da dove ti trovi nella pagina.

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Tornando qui per la prima volta da dicembre per dare un feedback su questo.

Penso che sia piuttosto carino, lo guardo spesso per vedere i poster frequenti, le visualizzazioni, ecc. È una bella funzionalità, solo che ultimamente sembra fuori posto con modifiche come le schede utente. Penso che sarebbe più adatta sotto il nome dell’argomento con le visualizzazioni e gli altri numeri. Penso che “poster frequenti” sia carino ma non ha bisogno di essere così grande. Prova a impilare le immagini del profilo una sopra l’altra.

Ho provato a fare una bozza in Figma ma ho finito per cestinarla, ma penso che potrebbe aiutare un po’.

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Ciao :wave: Questa è un’ottima idea :heart:

Penso che potrebbe essere una buona idea unire la mappa degli argomenti con la timeline in qualche modo.

Ho creato una bozza approssimativa di come potrebbero apparire i poster sulla timeline. Questo potrebbe adattarsi al design delle risposte incorporate. Questa sezione sarebbe sempre sulla timeline e cambierebbe dinamicamente durante lo scorrimento o facendo clic sull’avatar per mostrare sempre gli avatar nell’area corrente.

In questo modo la mappa degli argomenti può essere ridotta. Gli avatar possono essere rimossi da lì e spostati sulla timeline. (ovviamente di dimensioni più piccole) :smile: ma l’avatar della risposta attiva può essere più grande. Qualcosa come l’effetto di ingrandimento del Dock di MacOS.

Gli avatar principali sulla timeline dipendono dai “mi piace” o dalle reazioni e se ci sono risposte tra gli avatar, allora può mostrare il numero di risposte facendo clic su di esse si espande l’area con gli avatar. Qualcosa come sulle mappe.

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Vediamo un altro esempio reale da qui.

Sembra carino e aggiunge un pizzico di elementi grafici tra i blocchi di testo, ma

  • creato è non necessario, lo sappiamo già non appena si apre un argomento
  • ultima risposta è utile solo quando c’è il rischio di un argomento “bumpato”, come questo, perché (per me) non c’è alcun indicatore se un argomento è antico. Sì, so che per definizione non è letto ma comunque
  • ogni altro punto è totalmente non necessario e solo rumore in sé — o c’è, qui, ovunque qualcuno che inizia a pensare se un argomento vale la pena di essere letto a causa del numero di persone, post e like?
  • la quantità di post può dire se c’è un motivo per aprire un riassunto, però.

Uso la mappa degli argomenti praticamente solo quando sto cercando qualcosa e quell’argomento non offre soluzioni reali. Quindi apro l’elenco dei link e cerco di capire se c’è qualcosa che dovrei controllare.

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Non credo di aver mai utilizzato attivamente la mappa degli argomenti. Per me, è purtroppo uno dei luoghi in cui Discourse tende al disordine visivo. Questo diventa particolarmente evidente quando i thread diventano lunghi e ci sono molti partecipanti (vedi, ad esempio, lo screenshot di un thread della community di Stay Forever)

La mia principale lamentela è che, come già sottolineato da @ondrej, ci sono una notevole quantità di informazioni ridondanti che sono già presentate in modo meno invadente.

Inoltre, alcuni elementi hanno anche una semantica poco chiara. In particolare:

  1. Presumo che il numero di “mi piace” sia il totale dei “mi piace” di tutti i post nel thread. Tuttavia, non mi è chiaro come queste informazioni possano essere utili.
  2. C’è l’opzione per mostrare le risposte migliori, ma non è del tutto chiaro cosa costituisca una risposta migliore.
  3. A volte ci sono link direttamente sopra il blocco delle statistiche (due nello screenshot), ma non è chiaro perché siano lì e cosa li renda importanti.

L’unica sezione che trovo moderatamente utile è la sezione dei link popolari. Non credo di averla usata molto e preferirei se fosse qualcosa che viene mostrato solo su richiesta anche sul desktop (dove la sezione sembra essere espansa per impostazione predefinita), ma in generale qui vedo un potenziale valore.

Se si sta discutendo di una riprogettazione, preferirei che l’implementazione attuale venisse sostituita da un design significativamente più minimalista e che le informazioni aggiuntive venissero mostrate solo su richiesta.

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Potrei essere leggermente in ritardo nel dare il mio feedback qui, ma lo posterò comunque :blush:

Personalmente non lo uso troppo, più o meno di quanto venga utilizzato. Se finisco per usarlo, di solito è se entro in un argomento per la prima volta e voglio vedere chi ha postato in esso e la frequenza dei post. A volte lo uso anche per vedere la quantità di risposte + il tempo di lettura stimato. Ma le altre cose non le uso.

Una cosa che vorrei dire che potrebbe essere migliorata è la parte dei link. A volte i link sono semplicemente inseriti lì senza descrizione o contesto, così.


Forse sarebbe utile se ci fosse l’opzione per saltare al post in cui è presente il link.

Una cosa che penso sarebbe utile aggiungere… è una sezione che mostra i primi 5 post nell’argomento. Quelli più apprezzati, più visti, ecc.

Comunque, solo il mio feedback come utente abituale. Saluti!

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Sì, questo è un vero problema quando succede:

sam@arch ~ % curl -I https://twitter.com/historyinmemes/status/1755852782534578533
HTTP/2 403

Se otteniamo un 403, non c’è modo di ottenere un titolo. Potremmo usare la chiave API di Twitter se configurata, ma spesso non c’è nemmeno un’API di Twitter configurata.

Penso che in casi come questo potremmo aver bisogno di trovare una formattazione diversa?

Twitter.com (XboxP3: richiede accesso)

Forse qualcosa del tipo :arrow_double_up:

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2 post sono stati divisi in un nuovo argomento: La mappa degli argomenti può essere personalizzata?

Mi piace molto. Mi chiedo se potrebbe essere un po’ distraente per gli occhi, o se l’occhio imparerebbe a filtrarlo un po’.

Non ti piace il modo in cui “frequent posters” fa sentire l’argomento un po’ più come una stanza? Almeno è così che mi sento io. Come se stessi entrando in una stanza per parlare di qualcosa, e queste sono le persone dentro quella stanza. Mi mancherebbe di sicuro.

I collegamenti popolari sono raramente utili per me, ma molto utili nei pochi casi in cui ne ho bisogno (argomenti lunghi).

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