Pedido de feedback: como você usa o mapa de tópicos?

Sob a primeira postagem em um tópico (também conhecida como OP - original post) exibimos um mapa do tópico:

Isso inclui uma breve visão geral dos participantes, respostas, visualizações, links postados por ordem de popularidade… e a capacidade de filtrar ou resumir o tópico (quando Discourse AI está ativado)

Esta parte específica do Discourse não foi muito modificada ao longo dos anos, e estamos considerando maneiras de torná-la mais útil… mas antes de nos aprofundarmos em novas ideias, parece que vale a pena perguntar… como você a está usando atualmente?

  • Você a usa? Quais partes? Ela fornece uma visão geral útil?
  • A posição é útil? Algum dos dados dentro dela é algo que você gostaria de poder acessar no final de um tópico? No meio de uma discussão longa?
  • Há muita informação? Pouca? É muito redundante? Por exemplo:

Um feedback consistente que recebemos ao longo dos anos é How to show topic-map on non-commented posts?

Quaisquer pensamentos são bem-vindos!

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Há alguns anos, quando ajudei uma comunidade a migrar do Vanilla para o Discourse, recebemos feedback muito específico sobre esta parte da interface do usuário:

https://talk.collegeconfidential.com/t/cc-forums-migration-known-issues-status-update/2796140/69?u=cc_jon

Consideramos remover a seção “Frequent Posters” com base nesse feedback, mas nunca foi abordado e as pessoas se adaptaram a ela. Também acho que ajudou o fato de mais pessoas terem alterado seus avatares para não serem o círculo inicial, tornando-a um pouco mais útil.

Esta comunidade ama megatopicos. (Eu culpo o Vanilla por esse hábito.) Em teoria, isso tornaria o resumo mais útil. Na prática, acho que as pessoas simplesmente não o veem porque rolam para baixo ou revisitam um tópico em andamento no meio do fluxo. Estou curioso para saber se alguém notaria se ele fosse desativado naquele site.

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Eu normalmente pulo por cima.

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Suas capturas de tela mostram a versão expandida do mapa do tópico em ambos os casos - é nisso que você está principalmente interessado ou essa discussão também se relacionaria com a versão recolhida? Na verdade, eu não tinha notado a seta de expansão até agora (embora seja relativamente novo) para ver as informações adicionais que ela contém.

Em geral, aprecio ter um resumo, mesmo que não o use todas as vezes.

Estou curioso se a sua localização pode impactar o quanto é usado. Como se trata de metadados sobre o tópico, e não sobre o tópico em si, ter isso entre o tópico e a primeira resposta parece que seria fácil de perder e difícil de encontrar. Seria mais útil flutuando em algum lugar da página ou em uma seção expansível na barra de cabeçalho com o título? Como você aponta que muitas das informações são duplicadas entre o mapa do tópico e o controle deslizante da linha do tempo, colocá-lo em um local acessível poderia ser uma escolha razoável, já que muitos dos dados mais cruciais já estão visíveis.

Embora eu aprecie os ícones dos “Frequent Posters” (Postadores Frequentes), que permitem avaliar rapidamente quem participou, estou curioso se poderia haver utilidade em usar seus ícones para destacar ou pular para suas postagens no tópico. Embora o cartão expandido possa ser usado para filtrar apenas as postagens desse usuário, eu perco o contexto ao ter o restante do tópico oculto quando o faço. Ao expandir para o tópico completo novamente - ele parece se prender à postagem no topo da tela para ancorar a página, o que é bom se essa for a postagem em que estou interessado, mas não se for uma abaixo dela.

Em vez disso, se funcionasse mais como o recurso de encontrar em um documento ou página da web, ele mostra marcadores na barra de rolagem onde esse texto aparece e posso pular rapidamente entre eles. Se tal recurso fosse implementado, eu poderia selecionar um participante (ou vários?) e ele mostraria indicadores na linha do tempo de onde essas postagens estão, permitindo-me ver rapidamente quando eles postaram. Também poderia oferecer uma opção anterior/próxima para pular entre eles.

De qualquer forma, eu definitivamente vejo oportunidades, mas será interessante ver o quanto as pessoas o usam para determinar se faz sentido investir em melhorias.

À parte, quando se trata de informações duplicadas, eu não consideraria necessariamente “usuários” e “Postadores Frequentes” a mesma coisa por algumas razões:

  • a contagem de usuários é totalmente inclusiva, então, embora frequentemente seja a mesma (como em seu segundo exemplo), nem sempre é (como visto no primeiro).
  • Eles servem a propósitos diferentes - a contagem me diz quantas pessoas, os avatares me dão uma ideia rápida de quem.
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Como leio todos os tópicos do meu fórum desde o início, geralmente está vazio no começo ou eu pulo porque continuo lendo mais adiante. Só às vezes eu verifico a seção Links populares em um tópico maior.

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Ótima pergunta!

Embora meu feedback seja curto e telegráfico, pois preciso dormir cedo amanhã de manhã :clock5: am. Aqui vai..

Começarei respondendo a algumas das perguntas que você listou acima.

  1. Sim, eu a uso com frequência, especialmente a seção de links populares, porque sinto que, se você não ler a discussão completamente, os links úteis/populares são onde você tem mais chances de descobrir algo interessante. :brain: :star_struck:

  2. A posição parece lógica para mim. Um mapa de tópico ajuda você no início de um tópico longo. Eu nunca pensei em ter algo assim no meio ou no final de um tópico. Por exemplo, você não abriria um mapa no final de uma caminhada [1]. Isso se conecta bem com a 3ª pergunta.

  3. Eu estava imaginando o mapa de tópico parecido com isto. Óbvio, mas ao mesmo tempo discreto, pois às vezes atrapalha com muita informação nele.


Muitas das informações fornecidas provavelmente são ignoradas, por exemplo, criado, última resposta, etc., pois parecem irrelevantes? A maioria das informações, como quantidade de posts, data de criação e última resposta, pode ser vista na linha do tempo do tópico. No entanto, gosto de ver as visualizações, usuários e curtidas.


  1. A menos que você quisesse ter certeza de que chegou ao lugar certo :stuck_out_tongue: ↩︎

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O cartão de usuário expandido é mais fácil de encontrar lendo o tópico e clicando no avatar de um usuário ao lado de uma resposta. Tenho o mesmo problema com o filtro de usuário: o contexto é importante. Parei de tentar usar esse recurso.

Um pouco fora do tópico, mas tenho a mesma frustração com a visualização do Histórico de Moderação de um tópico. O que eu realmente gostaria é de uma maneira de pular de uma postagem no filtro para a próxima com o contexto completo disponível.

Há algo no celular que parece estar indo nessa direção. Ao selecionar a barra de progresso, você obtém uma caixa de diálogo que se parece com isto:

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Em dispositivos móveis, a exibição expandida é bastante inútil, na minha opinião.

“criado” é totalmente redundante. Quando a última resposta foi dada é informal (“quão antigo é este tópico”). De quem é a última resposta não é muito informativo quando, presumivelmente, você ainda não leu nada no tópico.


Gosto das estatísticas resumidas, como visualizações e curtidas, além disso, essas informações não podem ser vistas em nenhum outro lugar, portanto, não são redundantes.

“Postadores frequentes” nunca se mostraram úteis para mim, além de serem ocasionalmente algo levemente interessante. Não me importaria se desaparecessem ou fossem ocultados com alguns cliques.

Acho que às vezes clico nos links Populares, especialmente quando parece haver um valor atípico. Mas, novamente, isso poderia ser ocultado com alguns cliques.

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Mesmo que você ainda não esteja olhando a resposta dele? Se eu estiver no topo da página, especialmente em um tópico muito longo, e quiser ver o que você disse sobre algo, encontrar suas respostas para chegar ao cartão de usuário pode exigir que eu role bastante ou use a ferramenta de busca do navegador - e espere lembrar seu nome de usuário corretamente.

Não sei se as pessoas fazem isso - mas digamos que eu seja um membro da equipe em um Discourse muito movimentado e opinativo. Parece compreensível que alguém queira pular para as minhas respostas quando vê que um membro da equipe respondeu, especialmente se elas forem vistas como de alguma forma mais “oficiais”. Novamente, não sei se as pessoas fazem isso e, como não usei uma plataforma que exibe todos que participaram de um tópico como este, não sei o que faria aqui.

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Eu quis dizer que rolar até o topo é um incômodo. :wink:

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Ah, sim. É aí que entra a parte de “fixá-lo no topo com o título do tópico”. :wink: Ele está sempre acessível, não importa onde você esteja na página.

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Vindo aqui pela primeira vez desde dezembro para dar um feedback sobre isso.

Eu acho que é muito bom, eu olho para ele muito para ver os postadores frequentes, visualizações, etc. É um recurso legal, só parece fora do lugar mais recentemente com mudanças como os cartões de usuário. Eu acho que seria mais adequado abaixo do nome do tópico com visualizações e os outros números. Eu acho que os “postadores frequentes” são legais, mas não precisam ser tão grandes. Tente empilhar as fotos de perfil umas sobre as outras.

Eu tentei esboçar algo no Figma, mas acabei jogando fora, mas acho que isso pode ajudar um pouco.

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Olá :wave: Esta é uma ótima ideia :heart:

Acho que seria uma boa ideia mesclar o mapa de tópicos com a linha do tempo de alguma forma.

Fiz um rascunho de como os pôsteres ficariam na linha do tempo. Isso pode se adequar ao design de respostas incorporadas. Esta seção estaria sempre na linha do tempo e mudaria dinamicamente durante a rolagem ou clicando no avatar para sempre mostrar os avatares na área atual.

Dessa forma, o mapa de tópicos pode ser reduzido. Os avatares podem ser removidos de lá e movidos para a linha do tempo. (claro, em tamanho menor) :smile: mas o avatar de resposta ativa pode ser maior. Algo como o efeito de Ampliação do Dock do MacOS.

Os avatares principais na linha do tempo dependem de curtidas ou reações e, se houver respostas entre os avatares, ele pode mostrar o número de respostas clicando nele, o que expande a área com os avatares. Algo como em mapas.

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Vamos ver outro exemplo real daqui.

Parece bom e dá um toque de elementos gráficos entre os blocos de texto, mas

  • criado é desnecessário, já sabemos disso assim que um tópico é aberto
  • última resposta é útil apenas quando há risco de tópico impulsionado, como este é, porque (para mim) não há nenhum indicador se um tópico é antigo. Sim, eu sei que por definição é não lido, mas ainda assim
  • todos os outros pontos são totalmente desnecessários e apenas ruído em si — ou há, aqui, ali, em todo lugar alguém que começa a pensar se um tópico vale a pena ser lido por causa da quantidade de pessoas, posts e curtidas?
  • a quantidade de posts pode dizer se vale a pena abrir um resumo, embora.

Eu uso o mapa de tópicos praticamente apenas quando estou procurando por algo e esse tópico não oferece nenhuma solução real. Então eu abro a lista de links e tento descobrir se há algo que eu deveria verificar.

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Eu não acho que já usei ativamente o mapa de tópicos. Para mim, é, infelizmente, um dos lugares onde o Discourse tende à desordem visual. Isso se torna especialmente proeminente quando os tópicos ficam longos e há muitos participantes neles (veja, por exemplo, a captura de tela de um tópico da comunidade Stay Forever)

Minha principal reclamação é que, como já apontado por @ondrej, há uma quantidade significativa de informações redundantes que já são apresentadas de forma menos intrusiva.

Além disso, alguns elementos também têm semântica pouco clara. Em particular:

  1. Suponho que o número de curtidas seja o total de curtidas de todas as postagens no tópico. No entanto, não está claro para mim como essa informação seria útil.
  2. Existe a opção de mostrar as melhores respostas, mas não está muito claro o que constitui uma melhor resposta.
  3. Às vezes, há links diretamente acima do bloco de estatísticas (dois na captura de tela), mas não está claro por que eles estão lá e o que os torna importantes.

A única seção que acho moderadamente útil é a seção de links populares. Não acho que a usei muito e preferiria que fosse algo mostrado apenas sob solicitação também no desktop (onde a seção parece estar expandida por padrão), mas em geral, aqui vejo valor potencial.

Se um redesenho estiver em discussão, eu preferiria que a implementação atual fosse substituída por um design significativamente mais minimalista e que informações adicionais fossem mostradas apenas sob solicitação.

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Posso me atrasar um pouco para dar meu feedback aqui, mas vou postar mesmo assim :blush:

Eu pessoalmente não o uso muito, mais ou menos do que é usado. Se eu acabar usando, geralmente é se eu entro em um tópico pela primeira vez e quero ver quem postou nele e a frequência das postagens. Eu também às vezes o uso para ver a quantidade de respostas + o tempo estimado de leitura. Mas as outras coisas eu não uso.

Uma coisa que eu quero dizer que poderia ser melhorada é a parte dos links. Às vezes, os links são apenas colocados lá sem descrição ou contexto, assim.


Talvez fosse benéfico se houvesse a opção de pular para a postagem onde o link está presente.

Uma coisa que acho que seria benéfico adicionar… é uma seção que mostre as 5 principais postagens no tópico. Isso pode ser o mais curtido, mais visualizado, etc.

De qualquer forma, apenas meu feedback como um usuário regular. Saúde!

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Sim, isso é um verdadeiro desânimo quando acontece:

sam@arch ~ % curl -I https://twitter.com/historyinmemes/status/1755852782534578533
HTTP/2 403

Se obtivermos um 403, não há como obter um título. Poderíamos usar a chave da API do Twitter se configurada, mas muitas vezes nem há uma API do Twitter configurada.

Acho que em casos como este, talvez precisemos apenas criar uma formatação diferente?

Twitter.com (XboxP3: requer login)

Talvez algo como :arrow_double_up:

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2 posts foram divididos em um novo tópico: O mapa de tópicos pode ser personalizado?

Eu gosto muito disso. Fico me perguntando se seria um pouco distrativo para o olhar, ou se o olhar aprenderia a filtrá-lo um pouco.

Você não gosta da maneira como “frequent posters” faz o tópico parecer um pouco mais uma sala? Pelo menos é como eu me sinto. Como se eu estivesse entrando em uma sala para falar sobre algo, e essas são as pessoas dentro daquela sala. Eu sentiria falta, com certeza.

“Popular Links” raramente são úteis para mim, mas muito úteis nos poucos casos em que preciso (tópicos longos).

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