안녕하세요. 저는 자체 호스팅 Discourse 사이트를 하나 운영하고 있으며, 다른 하나를 설정하고 있습니다. 사용자가 자신의 계정을 삭제하거나 삭제/익명화를 요청하는 방법을 바로 찾지 못하겠습니다. 이 과정이 간단하면 좋겠습니다. 이런 기능이 가능한가요? (메일 구독 해지는 다른 문제입니다.)
단순화를 위해 개인 메시지를 비활성화했습니다.
감사합니다, Chris
결국 사용자가 계정을 삭제하려면: 계정이 3일 이내이고 게시글이 1개 이하인 경우. 해당 사용자는 preferences(설정)로 들어가서 맨 아래로 스크롤하면 눈에 잘 띄는 빨간색 ‘Delete my account’(내 계정 삭제) 버튼이 있습니다.
메시지 기능이 비활성화되어 있다면, 불필요한 공개 주제를 만들거나 운영진에게 메시지를 보내야 합니다(가능하다면?).
계정을 삭제하려는 사용자는 /about 페이지에 기재된 주소를 통해 사이트 운영자에게 이메일을 보내 문의할 수 있습니다. 이를 설명하기 위해 FAQ 주제를 생성할 수 있습니다. 이후 관리자가 해당 계정을 삭제하거나 익명 처리할 수 있습니다.
빠른 답변 감사합니다.
16시간 전에 생성된 테스트 사용자가 있습니다. 이 사용자는 한 개의 게시글을 작성했지만, ‘계정 삭제’ 버튼이 없습니다. SSO를 사용 중인데, 이것이 원인이 될 수 있을까요?
제 추천 사항은, 게시글을 작성했더라도 탈퇴 과정이 더 쉬워져야 한다는 것입니다. 이런 요구를 하는 사용자가 꽤 있을 것으로 보이며, 이것이 기본 기능에 포함된다면 좋겠습니다.
현재로서는 계정 삭제를 요청하기 위해 관리자 이메일 주소를 안내하고 있습니다.
다시 한번 감사합니다. Chris
크리스, 안녕하세요! 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다. 제 경험상, 사람들이 게시물을 올리기 시작하면 특히 SSO를 사용하는 사이트의 경우, 사용자를 삭제하는 주체가 사이트 관리자가 되는 것이 좋습니다. 익명화된 사용자는 원래 상태로 되돌릴 수 없으며, 사용자는 실수를 할 수 있기 때문입니다. 이렇게 하면 요청 사항을 점검하고 사용자가 모든 곳에서 삭제되는지 확인할 수 있습니다.
delete user self max post count 사이트 설정을 늘려 보세요. 기본값은 1입니다. SSO가 여기에 영향을 미치는 이유는 정확히 모르겠지만, 해당 조건은 다음과 같습니다.
- 계정이 며칠 이내에 생성된 경우
- 공개 게시물을 1개 이하로 작성한 경우