Восстановление экземпляра из снимка

Я только что перенёс снимок в другой аккаунт, создал из него дроплет и указал тот же домен на новый IP-адрес. При переходе по адресу я получаю ошибку “ERR_CONNECTION_RESET”.

Кажется, что в дроплете нет файлов:

Очевидно, я что-то упускаю, но не понимаю что. В форуме я нашёл только эту тему. Буду очень благодарен за любую информацию.

Если это стандартная установка, использующая /var/discourse, а не сторонний пакет, который мы не можем поддерживать, то проблема либо в исходном снимке, либо в способе его восстановления. Я делаю это довольно регулярно и никогда не сталкивался с исчезновением папки.

В любом случае это вопрос к поддержке Digital Ocean, так как он касается вашего VPS и их системы создания снимков, а не Discourse.

Вы узнали что-то ещё об этом?
У меня такая же проблема, но хочу добавить, что, скорее всего, все ваши файлы находятся в немного другом месте, чем вы ожидаете.
Вам нужно подняться на уровень выше от корня, и тогда всё окажется там, где вы ожидаете.
У кого-нибудь есть идея, почему это может происходить?
Я пытаюсь восстановить систему из снимка и не понимаю, почему это могло произойти и что с этим делать.
Сайт полностью недоступен, что, вероятно, связано с этой причиной.

Любые советы будут очень кстати!